1、穿著；2、舉動(dòng)。3、心理；穿著 對(duì)于大多數(shù)的人，其穿著風(fēng)格是不會(huì)輕易改變的，所以當(dāng)你迎來(lái)第一位顧客時(shí)，觀其著裝，對(duì)著顧客的胃口介紹服裝的風(fēng)格，如果你不能盡快找到一件符合顧客心里的那件衣服，顧客就可能去別的店了。襯衫的顧客你要盡快帶他到襯衫區(qū)，根據(jù)顧客穿的款式顏色尋找大致相同的一款向買家推薦，比如穿衣風(fēng)格是內(nèi)半袖外襯衣的話那你可以尋找與他外衣相匹配的半袖推薦，這樣就基本抓住顧客的心了。舉動(dòng) 顧客的舉動(dòng)往往能反映他們內(nèi)心想買的東西，如果顧客在一件衣服前徘徊的話，那他內(nèi)心一定在猶豫，這個(gè)時(shí)候，你就需要打開他的心扉，介紹這衣服的款式，如果顧客看衣服是往往的重點(diǎn)是價(jià)錢標(biāo)價(jià)，那他一定是節(jié)約的人，你就需婉轉(zhuǎn)的向他介紹相似且價(jià)格優(yōu)惠的其它一服。