首先需要打開淘寶APP，接著點擊“我的淘寶”，再點擊“我的小蜜”。天貓用戶可以輸入二次維權，人工客服會發(fā)送一個表單鏈接，用戶可以登錄電腦端淘寶網(wǎng)復制粘貼鏈接，打開填寫鏈接中的表單。填完表單之后，會有專門的客服人員進行處理。天貓也會通過阿里旺旺站內(nèi)郵件電話聯(lián)系用戶。表單是24小時有效的，用戶只...
天貓賣家不發(fā)貨的情況下，可以進行投訴，但是不可以進行二次投訴。一個訂單只有一次投訴機會，若多次投訴系統(tǒng)將會自動判定為惡意賬號，賣家在第二次投訴時可以對該賬號進行舉報，設置為惡意買家。若賣家一直不發(fā)貨，可以通過淘寶平臺進行投訴。按照淘寶平臺規(guī)則，賣家不按時發(fā)貨超過三天的情況，可以直接申請退款...
方法/步驟1.1 現(xiàn)在的投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交后的3－60天內(nèi)，如果超出投訴有效期，系統(tǒng)將自動關閉該寶貝的投訴功能 2.2 如果您是買家：商品成交三天后，請登錄“我的淘寶”>>“我是買家”>>“已買到的寶貝”投訴，請寫明投訴原由，并附上相關的圖片憑證或是旺旺截屏，投訴的處理時間...
問題一：怎么投訴天貓賣家 在商品詳情頁面寶貝圖片的右下角，點擊【舉報】。所有舉報都是匿名的，所以請放心！接著進入舉報頁面后選擇：【天貓舉報】的選項，發(fā)起舉報。填寫舉報內(nèi)容！進入【我的淘寶】然后在【舉報管理】中可以看到自己舉報的列表，進行查看！問題二：如何舉報天貓賣家 很簡單的 只需要...
天貓店鋪發(fā)出貨品是二次銷售產(chǎn)品先投訴再舉報。選擇購買過商品的賣家，有投訴的相關選項，點擊投訴賣家就可以了，下一步在投訴申請中輸入手機號碼，已經(jīng)相關的留言。申請投訴要注意上傳相關的憑證，淘寶客服以便更好的處理。下一步提交后，等待賣家怎么處理了。對賣家處理的結果不滿意，可以在賣家處理本次...
1、如買家已經(jīng)申請了退款或售后，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件）。2、買家按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進行憑證...
第一步：進入“我的淘寶”，點擊"查看全部訂單";選中需投訴的那筆交易，點擊“申請售后”，第二步：然后根據(jù)您當前情況選擇是否要退貨并填寫維權協(xié)議；根據(jù)您的實際情況進行選擇；然后填寫退款金額及退款說明；需注意，退款金額不能超過提示的最大退款金額。第三步: 如雙方協(xié)商一致解決后，也可撤銷售后...
1、舉報違規(guī)商品。首先打開瀏覽器，然后打開網(wǎng)頁版淘寶，登錄自己的賬號。登錄后點擊“淘寶網(wǎng)首頁”并進入，然后找到自己想要舉報的商品。2、找到所要舉報商品后點擊進入，在商品詳情頁面找到“舉報”；一般情況下"舉報"設置在“右上方”或者“圖片下方（收藏寶貝旁邊）”兩處。3、點擊舉報進入，總共分為...
規(guī)則類投訴，發(fā)起即直接進入人工介入狀態(tài)，無協(xié)商期限；且一個交易只能發(fā)起一次投放，買家可以隨時撤銷此類投訴申請，一旦撤銷投訴不得再發(fā)起。問題四：天貓店鋪買的東西 申請售后怎么撤銷 *** 狀態(tài)顯示“售后處理中”，發(fā)起方也可以主動撤銷售后申請。買家可以登錄到：“我的淘寶”―“已買到的寶貝”中...
1、登錄天貓；2、顯示用戶名的右側有一個“我的淘寶”，把鼠標放在上面就會出現(xiàn)兩個選項，選擇已買到的寶貝，這里可以看到你已買到東西的詳情，如果不滿意，可以先擇投訴賣家。2、在訂單中，有一個申請售后的選項，點入后根據(jù)你的情況提出合理售后要求，如果商家拒絕的話，你可以申請客服介入處理，并在...
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