如果用戶二次維權(quán)投訴的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了15天,用戶可以通過(guò)12315消費(fèi)者維權(quán)專線進(jìn)行投訴。12315不僅可以依法處理線下違規(guī)違法商家,還可以處理互聯(lián)網(wǎng)上的違規(guī)違法商家。撥通12315電話后,用戶需要按工作人員的提示回答問(wèn)題,如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求,并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被...
可以是可以。 但是再投訴會(huì)相當(dāng)?shù)穆闊?建議如果沒有和商家協(xié)商好。 或者沒有得到你要的維權(quán)結(jié)果之前都不要撤銷
天貓投訴商家方法有兩個(gè)。1、網(wǎng)上投訴:若交易已經(jīng)成功,您購(gòu)買的商品出現(xiàn)了問(wèn)題,需要進(jìn)行退貨、維修等操作,請(qǐng)您在交易成功的0-15天內(nèi),到“已買到的寶貝”中找到這筆交易,發(fā)起售后保障維權(quán),保證您的權(quán)益。操作流程如下圖所示:第一步:進(jìn)入“我的淘寶”,點(diǎn)擊"查看全部訂單";選中需投訴的那筆交易...
1、通過(guò)天貓官方網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題投訴。在搜索引擎上搜索【天貓】官方網(wǎng)站點(diǎn)擊并打開,進(jìn)入到【首頁(yè)】后,下拉至頁(yè)面最底部的【聯(lián)系我們】,進(jìn)入此頁(yè)面,選擇【天貓消費(fèi)者-在線咨詢】,登錄后就會(huì)跳轉(zhuǎn)至【阿里小蜜】聊天頁(yè)面,在對(duì)話框里輸入【轉(zhuǎn)人工】,又或者是點(diǎn)擊聊天頁(yè)面中的【召喚在線客服】,成功轉(zhuǎn)接人...
1、打開天貓app;2、登錄以后,點(diǎn)擊右下角的“我”;3、點(diǎn)擊“退款/售后”;4、點(diǎn)擊“查看詳情”;5、點(diǎn)“咨詢小蜜”;6、輸入“投訴”,選擇投訴問(wèn)題即可。二、投訴有反饋嗎?通常投訴后,客服這邊會(huì)在規(guī)定的時(shí)間給到大家具體的反饋情況,所以,剛投訴可多等待下。投訴賣家分為兩種情況:一種是商品還沒...
投訴電話和工商局。1、平臺(tái)內(nèi)投訴:可以登錄天貓賬號(hào),在訂單詳情頁(yè)面找到“投訴商家”字樣,選擇相應(yīng)的問(wèn)題分類和投訴類型,然后附上投訴說(shuō)明、憑證和聯(lián)系電話,最后點(diǎn)擊提交。2、投訴電話:可以撥打投訴電話,向相關(guān)部門投訴天貓商家的問(wèn)題。3、工商局:知道商家所在地,可以向當(dāng)?shù)毓ど叹诌M(jìn)行投訴舉報(bào)。
1、首先打開天貓網(wǎng)站,登陸自己的賬號(hào)。2、登陸后,在頁(yè)面上方找到“我的淘寶”,點(diǎn)擊選擇已買到的寶貝。3、找到要投訴的訂單,點(diǎn)擊“投訴商家”選項(xiàng)。4、點(diǎn)擊“投訴商家”后,頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至投訴頁(yè)面,填選投訴原因,并如實(shí)填寫投訴說(shuō)明,上傳憑證,帶“*”號(hào)的選項(xiàng)是必須要填寫的。5、填寫完成后,點(diǎn)擊...
天貓投訴商家具體做法如下:1、首先在淘寶的首頁(yè)點(diǎn)擊“我的淘寶”。2、接著點(diǎn)擊“已買到的寶貝”,如下圖所示。3、選擇需要投訴的店鋪,選擇“投訴商家”。4、找到需要投訴的類型,這里用“承諾未履行”為例。5、接著依次選擇填寫好“投訴類型”,“投訴原因”,“投訴說(shuō)明”以及“上傳憑證”。6、寫...
問(wèn)題一:怎么投訴天貓賣家 在商品詳情頁(yè)面寶貝圖片的右下角,點(diǎn)擊【舉報(bào)】。所有舉報(bào)都是匿名的,所以請(qǐng)放心!接著進(jìn)入舉報(bào)頁(yè)面后選擇:【天貓舉報(bào)】的選項(xiàng),發(fā)起舉報(bào)。填寫舉報(bào)內(nèi)容!進(jìn)入【我的淘寶】然后在【舉報(bào)管理】中可以看到自己舉報(bào)的列表,進(jìn)行查看!問(wèn)題二:如何舉報(bào)天貓賣家 很簡(jiǎn)單的 只需要...
如果你是沒有訂單在這個(gè)商家,站內(nèi)可以通過(guò)天貓客服投訴,或者通過(guò)寶貝頁(yè)面上舉報(bào)進(jìn)行投訴 站外的可以選擇消協(xié),或者12315.