手機(jī)修改中差評有兩種方法:一種是使用瀏覽器的方法,一種是直接用淘寶APP操作。 一、用瀏覽器操作 1.首先打開手機(jī)瀏覽器,搜索淘寶,進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁 2.拉到網(wǎng)頁最下方,找到“電腦版” 3. 登陸淘寶賬號,找到“我的淘寶” 4.在左側(cè)導(dǎo)航欄找到“評價
隨著手機(jī)淘寶的升級,可直接用手機(jī)修改淘寶評價。下面小編來介紹如何操作。
方法
打開手機(jī)淘寶
打開電腦端淘寶,最上方我的淘寶點擊進(jìn)去——點擊我的評價,復(fù)制我的評價頁面鏈接,把這個鏈接給買家就可以,買家點進(jìn)去就是買家自己的評價頁面,找到給你的評價就可以修改了
點擊右下角“我的淘寶”
親,可以的,通過賣家發(fā)給您的鏈接進(jìn)入直接修改或者刪除。 也可以在手機(jī)淘寶app中的【我的淘寶】-【我的評價】中點擊對應(yīng)評價右上方的三個小點,選擇修改或刪除。 希望能夠幫助到您。
會進(jìn)入下面這個界面,點擊“我的評價” 。
1、在手機(jī)瀏覽器中搜索“淘寶”并打開手機(jī)淘寶網(wǎng)站。 2、打開手機(jī)淘寶網(wǎng)頁后,拉到網(wǎng)頁最下方,找到“電腦版”。 3、找到“電腦版”后點擊打開淘寶網(wǎng)電腦版本。 4、找到登錄按鈕登錄淘寶賬戶。 5、輸入賬戶信息,登錄淘寶網(wǎng)。 6、登錄淘寶后,在頁面頂
點開“我的評價” 會看到自己已評價的商品
不可以。 改為好評過著刪除評論方法: 1、打開手機(jī)淘寶,點擊頁面右下角“我的淘寶”,找到“我的評價”。 2、找到近30天自己做出的中差評,可點擊頁面右端的,按鍵展開相關(guān)操作功能。 3、展開后可選擇:改為好評、刪除評價、追加評論和取消操作。改
然后看到自己給的中差評,比如我這上面顯示的第一個“ 已中評” 點擊中評的右邊小倒三角就可以修改了
目前暫時不支持手機(jī)更改評論,建議后續(xù)關(guān)注下。 手機(jī)上暫時不支持修改評價哦,建議您登錄電腦點擊“我的淘寶”—“評價管理”—“給他人的評價”找到該筆評價,點擊“改為好評”即可。 評價修改規(guī)則: 1、中評或差評只能修改為好評或刪除,且只有一次機(jī)會
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
如何說服讓客戶修改淘寶中差評
第一種情況:顧客在沒有和客服人員溝通交流的情況下,直接拍下寶貝并付款。店鋪客服也沒有主動溝通只是直接發(fā)貨。盡管快遞很快然而客人在收到寶貝以后發(fā)現(xiàn)和自己想象中的差距較大,或者尺寸型號差之以厘,很多買家就會在沒有和店鋪溝通的情況下直接給出了中差評。
此種情況只能及時補(bǔ)救:主動和客人進(jìn)行溝通!將本次交易可能會產(chǎn)生的一系列問題及疑點及時的和客戶講解清楚,包括贈品在內(nèi)的問題和客戶解釋清楚!
第二種情況:客服話語不e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333431336132當(dāng)
客服人員在與客人溝通的時候,對客人的性格特點不是非常了解,在溝通交流的時候說出的一些話讓客人無法接受,但客人又沒有直接表現(xiàn)出來,在收到寶貝后來個中差評,原因是服務(wù)態(tài)度不好。
解決方法:一定要多使用禮貌用語!客人進(jìn)店發(fā)起問話的時候,必須要在第一時間回復(fù)客人,就算是忙,那設(shè)置自動回復(fù)也是非常必要的,一定要保持良好的態(tài)度。
第三種情況:缺貨問題及快遞公司耽誤時間而導(dǎo)致客人收到寶貝的時間較長而獲得的中差評。
解決方法:及時告知客人店鋪的正常發(fā)貨時間??头藛T每天下班之前都要檢查當(dāng)天發(fā)出的所有快遞,清查快遞派送記錄,在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品運輸途中或者派送環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常軌跡的時候,要及時和快遞公司溝通,同時也要及時把情況反映給客戶以免客戶催促和擔(dān)心。旺旺或者短信提醒讓客戶知道我們是在每時每刻追蹤客戶的快遞的。
第四種情況:新手買家不懂淘寶評價系統(tǒng)
新手買家,對淘寶評價重要性不是非常了解的情況下,在評價時比較容易折中選擇評價(不會給你最好的,但也不會給你最差)。
剛開始交易的時候,除了要詳細(xì)的和新手講明寶貝情況的同時,也一定要和新手多講一些關(guān)于售后方面的知識,例如:我們店鋪支持的服務(wù)項目:7天無理由退貨,運費險,貨到付款等等,更重要的是讓新手知道他買到寶貝以后是有很多層服務(wù)保障的,增強(qiáng)新手們購物的信心。
第五種情況:惡作劇
式的故意搞個中差評戲弄賣家,可能順著買家的說話語氣聊天,一般最后都會改過來的了!
第六種情況:因?qū)氊愘|(zhì)量原因而獲得的中差評。
這種情況比較嚴(yán)肅,要求店鋪賣家在做寶貝描述時夸大對寶貝的宣傳。和買家溝通時不要往客戶身上推責(zé)任,我們要敢于承擔(dān),一定要誠心誠意的和客戶道歉,認(rèn)識自己的不足,這樣即使是客人給了你中差評,相當(dāng)一部分通情達(dá)理的客人都會欣然接受并修改中差評。
第七種情況:同行的不正當(dāng)競爭
,由于對手對自己的產(chǎn)品和推廣手段非常熟悉,惡意差評的行為讓自己的店鋪防不勝防。這種情況下可能直接在他差評的評價下回復(fù)他,光明正大的告訴大家這個人是同行可能效果更立竿見影。
第八種情況:職業(yè)差評師
專業(yè)給網(wǎng)上賣家差評,以此來敲詐和勒索,迫使賣家屈服,并要求賣家提供相應(yīng)的“賠償”以此來獲利的網(wǎng)上買家。
解決方法:市場上發(fā)展比較快的中型店鋪遇到勒索的幾率更大些,因為此階段對于一個店鋪來說至關(guān)重要。對待職業(yè)差評師,建議店鋪一定不要妥協(xié),向淘寶官方提出維權(quán)投訴申請。
淘寶賣家怎么發(fā)修改中差評的鏈接給買家?
修改點評可以按照如下操作:
一,登陸淘寶帳號后,點擊頂部的:我的淘寶--已買到的寶貝。
二,在左側(cè)找到并點擊“評價管理”,進(jìn)入評價管理后,把地址欄中的超鏈接地址發(fā)給對方就可以了。
淘寶如何修改評價
1、首先登陸手機(jī)淘寶,來進(jìn)入手機(jī)淘寶右下角,有個我的淘寶,點擊我的淘寶,如下圖
2、點擊我的淘寶后,找我的評價,然后點擊進(jìn)去,如下圖
3、點擊我的評價后,找到給出差評的寶貝,寶貝右側(cè)有三個點可以可以點擊查看后,
4、下面可以直接修改好評或自者是刪除評價即可。zhidao刪除評價當(dāng)中含有修改評價功能。
淘寶上的評論,是買家對賣家的商品評價最直接的標(biāo)準(zhǔn),也是消費者選擇商品的正面參考資料。
手機(jī)淘寶客戶端買家怎樣修改中差評
在給出中差評后的30天內(nèi)可以修改或者刪除。
打開手機(jī)淘寶,打開我的淘寶,看到中間收藏的地方有8個格子,然后向右滑動,就可以看到第二頁的5個格子,里面有個我的評價,打開我的評價,在里面就能修改中差評了。
淘寶賣家給買家的中差評可以修改么?
十分肯定的告訴你zd,可以修改?。。?!
買賣雙方在30天內(nèi)都能將給對方的中差評改為好評。 也可以直接把中差評刪了。 雙方都一樣?。?!
“我版的淘寶”---“評價權(quán)管理”-----“給他人的評價”-----“修改評價”或“刪除評價”。
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