可以去聚投訴平臺(tái)投訴下,我也遇到這情況了退票被收20%,改簽的時(shí)候沒(méi)給提示,誤導(dǎo)我。如果點(diǎn)擊改簽給提示收取退票費(fèi)20%,我會(huì)先退票,再重新購(gòu)買(mǎi),而不是選擇改簽。
1.登錄鐵路12306手機(jī)客戶(hù)端。
手續(xù)費(fèi)是根據(jù)實(shí)際情況而定 一、可以改簽的情況及收費(fèi)規(guī)定如下: 1、旅客不能按票面指定的乘車(chē)站、日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí),請(qǐng)到車(chē)站辦理一次提前或推遲乘車(chē)簽證(簡(jiǎn)稱(chēng)改簽)。 2、在有運(yùn)輸能力的前提下,開(kāi)車(chē)前48小時(shí)(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其
2.點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】。
未取出紙質(zhì)火車(chē)票乘客在不晚于開(kāi)車(chē)前半小時(shí)都是可以在官網(wǎng)上辦理退票的;取出紙質(zhì)火車(chē)票的乘客只能到火車(chē)站窗口,攜帶與車(chē)票一致的身份證等有效證件辦理退票手續(xù),代售點(diǎn)是無(wú)法辦理退票或改簽業(yè)務(wù)的。改簽(含變更到站)后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間
3點(diǎn)擊【信息服務(wù)】。
一是需要經(jīng)營(yíng)成本,二是為了制約無(wú)必要重復(fù)購(gòu)票。 開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。 開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改
4.在車(chē)票變更欄選擇【改簽】即可。
12306改簽是不收取改簽費(fèi)的,但是可能產(chǎn)生退票費(fèi)或補(bǔ)車(chē)票差價(jià)的情況。在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票辦理改簽的規(guī)定如下: 1、在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽;已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票或者在開(kāi)
注意事項(xiàng):此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置,如出現(xiàn)與視頻不同,可能是版本原因。
這就是相當(dāng)于改簽,不需要手續(xù)費(fèi)的,只需要看變更站地點(diǎn)對(duì)車(chē)費(fèi)進(jìn)行多退少補(bǔ)就可以了;時(shí)間上也沒(méi)規(guī)定的,隨時(shí)都是可以的。 火車(chē)票改簽 介紹: 根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十二節(jié)第四十八條規(guī)定旅客要求退票時(shí),旅客火車(chē)票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)。鐵路部
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
在12306網(wǎng)上訂票改簽需要手續(xù)費(fèi)嗎
價(jià)錢(qián)同等的票改簽不要錢(qián),低價(jià)票改成高價(jià)票也不要錢(qián),但是高價(jià)票改成低價(jià)票要收手續(xù)費(fèi)的!?。? 手續(xù)費(fèi)的收費(fèi)方式就跟退票收費(fèi)方式一樣,跟開(kāi)車(chē)時(shí)間有關(guān)。尼瑪剛剛的親身經(jīng)歷,700多的票改簽400多的票收了我45的手續(xù)費(fèi),打過(guò)客服電話(huà)確定了,心疼死我了。
2018年12306網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)
退票手續(xù)費(fèi):
火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。對(duì)開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
注意:針對(duì)梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞,鐵路部門(mén)發(fā)布新的火車(chē)票退改簽規(guī)定,無(wú)論網(wǎng)上、窗口訂票,都只能改簽1次。
擴(kuò)展資料:
退票辦法
為方便旅客辦理實(shí)名制車(chē)票退票手續(xù),又要防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣(mài)車(chē)票,鐵路局對(duì)車(chē)票實(shí)名制退票辦法進(jìn)行了調(diào)整。新辦法規(guī)定,自2001年3月1日起:
(1)旅客本人辦理退票手續(xù)時(shí),憑車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件;無(wú)法出示本人有效身份證件原件的,應(yīng)到車(chē)站鐵路*制證口辦理臨時(shí)身份證明后,辦理退票手續(xù)。
參考資料來(lái)源:高鐵網(wǎng)
鐵路12306可以退票嗎,需要手續(xù)費(fèi)嗎,可以把今天的火車(chē)票改為明天嗎?需要手續(xù)費(fèi)嗎,
可以退票,退票收費(fèi)如下:
1、根據(jù)梯次退票政策,開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。
所謂15天(不含),即要在開(kāi)車(chē)前360個(gè)小時(shí)(15×24小時(shí))以上。比如,某旅客購(gòu)買(mǎi)的是2月4日下午3時(shí)出發(fā)的火車(chē)票,那么20日當(dāng)天下午3時(shí)之前退票就是免退票費(fèi)的,但在下午3時(shí)后去退票的話(huà),就要收5%的退票費(fèi)了。
2、在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至15天以?xún)?nèi)退票的,收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。
3、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)至48小時(shí)以?xún)?nèi)退票的,收取10%退票費(fèi)。
4、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以?xún)?nèi)退票的,收取20%退票費(fèi)。
旅客不能按票面指定的乘車(chē)站、日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理一次提前或推遲乘車(chē)簽證手續(xù)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的,可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理;持動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車(chē)組列車(chē)時(shí)不受開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)*。團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)。追答希望采納
在12306上買(mǎi)了票改簽要手續(xù)費(fèi)嗎
每張火車(chē)票是可以免費(fèi)改簽一次的,而且在改簽規(guī)定的范圍內(nèi),這次改簽是免費(fèi)的。
如果在12306網(wǎng)站上完成訂票手續(xù)后沒(méi)有去車(chē)站窗口取票,可以直接在網(wǎng)上操作改簽。如果已經(jīng)在車(chē)站或者代售點(diǎn)取票了,就必須到車(chē)站的改簽窗口進(jìn)行改簽,同樣也不收取手續(xù)費(fèi)。
按照最新的規(guī)定,旅客可以在開(kāi)車(chē)前半小時(shí)之前辦理改簽手續(xù)(之前的規(guī)定是2個(gè)小時(shí))。
開(kāi)車(chē)前48小時(shí)(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車(chē);開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)?nèi),可改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē),也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車(chē),不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車(chē)之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車(chē),但只能在票面發(fā)站辦理改簽。
12306火車(chē)票改簽注意事項(xiàng):
1.改簽只可以辦理一次。
2.往返票、聯(lián)程票不辦理改簽。
3.車(chē)票改簽需提前。 比如:1月10號(hào)的車(chē)票,您要1月5號(hào)走,在預(yù)售期范圍內(nèi)是可以辦理改簽的。(動(dòng)車(chē)20天 其他10天)
當(dāng)然1月5號(hào)要有有運(yùn)載能力的火車(chē),如果是動(dòng)車(chē)的話(huà),按照規(guī)定,動(dòng)車(chē)是不允許買(mǎi)站票的。也就是說(shuō)動(dòng)車(chē)1月5號(hào)沒(méi)有座的話(huà),就不能改簽了。
4.改簽可以是不同的車(chē)次,但目的地要相同。
5.改簽不收手續(xù)費(fèi),票價(jià)多退少補(bǔ)。
火車(chē)票改簽?zāi)芨哪康牡孛?/p>
不可以更改目的地,鐵路總公司關(guān)于改簽的規(guī)定如下:
改簽是指旅客變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席(鋪)位時(shí)需辦理的簽證手續(xù)。
鐵路部門(mén)提醒旅客,改簽以鐵路有運(yùn)輸能力(即可售車(chē)票)為前提,只變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席(鋪)位,不變更發(fā)站和到站(同城車(chē)站除外)。
改簽方法/步驟:
步驟一:首先打開(kāi)火車(chē)票訂票官網(wǎng),用之前訂票的帳號(hào)登錄網(wǎng)站:
步驟二:找到“改簽”鏈接,查詢(xún)到所有已定的車(chē)票,勾選需要改簽的火車(chē)票訂單前的復(fù)選框,再單擊右下角的“改簽”按鈕:
步驟三:再進(jìn)入到“車(chē)票查詢(xún)(改簽)”頁(yè)面,“查詢(xún)”到所有的車(chē)次,單擊你要改簽的車(chē)次后面的“改簽”按鈕:
步驟四:然后進(jìn)入到“預(yù)訂(改簽)”頁(yè)面,在“改簽原票信息”中仔細(xì)檢查要改簽的車(chē)次是否正確:
步驟五:檢查無(wú)誤后單擊“提交訂單”按鈕后,進(jìn)入到“提交訂單確認(rèn)”頁(yè)面,檢查無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕即可;
步驟六:然后進(jìn)入“確認(rèn)(改簽)”頁(yè)面,在此你需要規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)此次改簽,否則你的票就沒(méi)有了。
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