首先,好的保險(xiǎn)銷售需要建立透明的溝通渠道。銷售人員必須清楚地解釋不同保險(xiǎn)計(jì)劃的細(xì)節(jié)以及不同計(jì)劃的優(yōu)劣之處,以使客戶可以在購(gòu)買之前做出明智的決策。溝通需要明確簡(jiǎn)單,不得使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或難以理解的術(shù)語(yǔ)。其次,保險(xiǎn)銷售需要...
銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要機(jī)構(gòu)之一,其應(yīng)當(dāng)通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)向公眾定期公布其消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開(kāi)展情況。首先,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)網(wǎng)站、社交媒體等便捷的渠道進(jìn)行公布。這些渠道可以實(shí)現(xiàn)信息的廣泛傳播,方便消費(fèi)者快...
《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評(píng)價(jià)辦法》共6章35條,包括總則、評(píng)價(jià)要素和等級(jí)、職責(zé)分工和操作、評(píng)價(jià)結(jié)果及運(yùn)用、組織保障和工作要求、附則?!掇k法》適用于我國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的向消費(fèi)者提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),主...
1、關(guān)于總體目標(biāo)、機(jī)構(gòu)范圍、責(zé)任義務(wù)、監(jiān)管主體和工作原則的規(guī)定,明確銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任,消費(fèi)者有誠(chéng)實(shí)守信的義務(wù)。2、關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,要求銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)納入公司治理、...
第一條為維護(hù)公平公正的金融市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益?!返确?..
《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》是中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)于2022年12月26日發(fā)布的辦法,共8章57條,自2023年3月1日起施行。為維護(hù)公平公正的金融市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量...
銀行保險(xiǎn)即銀行代理銷售保單是一種新興的保險(xiǎn)銷售方式。銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)納入公司治理、企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求貫穿業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)。
3.了解投保的風(fēng)險(xiǎn)五、注意保險(xiǎn)理賠1.了解保險(xiǎn)理賠的流程2.注意理賠的時(shí)間3.提供真實(shí)有效的證明材料買保險(xiǎn)時(shí),需要注意以上幾點(diǎn),以確保自己的利益得到最大化的保護(hù)。首先,要選擇保險(xiǎn)公司,詢問(wèn)保險(xiǎn)公司的資質(zhì)...
銀保機(jī)構(gòu)消保新規(guī)施行,明確保護(hù)消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利3月1日起,《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱管理辦法)正式施行。其中明確規(guī)定,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任。銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)適當(dāng)程序和...
1、保障消費(fèi)者各項(xiàng)基本權(quán)益為目標(biāo),對(duì)分支機(jī)構(gòu)、相關(guān)部門消保工作開(kāi)展成效進(jìn)行全面考核,檢驗(yàn)工作質(zhì)效,督促內(nèi)部自律,依法合規(guī)經(jīng)胡舉褲營(yíng)。2、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)部考核辦法,明確考核對(duì)象、指標(biāo)、方式、周期等...