與顧客的溝通技巧

怎么發(fā)微信約顧客做護(hù)理說說，你沒錯(cuò)，但是沒有和顧客溝通好。希望下次注意溝通，因?yàn)槟闶亲龇?wù)的，說話要溫柔就好。我能理解你，你們辛苦了。微信發(fā)說說的步驟人家在美容店做護(hù)理很正常吧？這么多瞎想干嘛？晚上在和她聊唄，如果還找什么借口，那你應(yīng)該沒什么希望1.打開微信，點(diǎn)擊下方“發(fā)現(xiàn)”按鈕，點(diǎn)擊“朋友圈”。 應(yīng)該說我們就是做這個(gè)工作的，不怕麻煩，還有也許人家真的不方便，可以說等她什么時(shí)

電話溝通時(shí)最重要的一點(diǎn)是態(tài)度要好并且注意禮貌用語，交談過程中要保持平穩(wěn)。交談時(shí)要分清楚對(duì)象，邏輯清晰，講重點(diǎn)。注意傾聽對(duì)方的談話，不要隨意打斷，但也要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給對(duì)方回應(yīng)。最后為了顯示你對(duì)他的尊重建議等對(duì)方先掛電話你再掛斷。