顧客對商家的退換貨行為不滿意的,可以雙方協(xié)商;協(xié)商不成的,可以請求消費者權(quán)益保護協(xié)會處理,也可以依法提起訴訟??偟膩碚f,退款糾紛本質(zhì)上屬于民事糾紛,有證據(jù)證明商家惡意拖欠退款的,消協(xié)或工商局等有關(guān)部門才會支持消費...
對商家惡意拖欠退款的行為可以跟商家協(xié)商處理,向消費者協(xié)會或工商局投訴,或者消費者也可以選擇直接向人民起訴。對于消費者來講,消費者有正當(dāng)理由的才能讓商家退款,比如退回的貨物有所損壞,商家一般不會全額退款的。一、商家...
商家一直拖著不給退款可以先跟賣家協(xié)商,若賣家一直不處理,則在達到一定時間后會自動退款。在淘寶提交退款申請后,會給賣家5天時間處理退款申請(虛擬商品為3天),如賣家在超時時間內(nèi)同意退款申請,或者一直不操作在申請“僅...
商家不給退貨的處理方式是:首先與經(jīng)營者協(xié)商和解;或者是請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;或是向有關(guān)行政部門投訴;或者是根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;必要的時候向人民提起訴訟,維護消費者的...
商家故意拖欠退款的處理方式有協(xié)商、向消費者權(quán)益組織投訴或者提起民事訴訟等處理方式。如果是在網(wǎng)購平臺上發(fā)生的退款糾紛,一般向網(wǎng)購平臺投訴以后,網(wǎng)購平臺會介入處理,維護消費者的合法權(quán)益。具體的起訴流程如下:1、備好民事...
如題,我想知道:商家故意拖欠退款怎么處理
網(wǎng)購?fù)丝?、退貨首先要與商家客服取得聯(lián)系,填寫需要退款、退貨的理由。在平臺聯(lián)系商家時,如果遇到惡意不退款,要注意保留下單截圖,以及和客戶聊天記錄等作為證據(jù)。商家遲遲不給退款具體措施如下:1、大型的購物網(wǎng)站都有自己的...
建議先跟賣家協(xié)商,若聯(lián)系不上賣家或無法跟賣家協(xié)商一致,可以根據(jù)您的訂單狀態(tài),參照如下方式解決:1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”從您申請退款開始,會給賣家48小時處理您的退款申請:a、如賣家在48小時內(nèi)同意退款申請...
商家不給退貨的處理方式是:首先與經(jīng)營者協(xié)商和解;或者是請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;或是向有關(guān)行政部門投訴;或者是根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;必要的時候向人民提起訴訟,維護消費者的...
消費者遇到賣家無正當(dāng)理由不退款時,如與商店協(xié)商和解未果可向消費者協(xié)會投訴,也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消費者協(xié)會投訴。具體情況如?1、如果自己的產(chǎn)品屬于七天無理由退貨產(chǎn)品,且商品在退化期限內(nèi)的,可以與在網(wǎng)上與店家取得聯(lián)系...