出現(xiàn)10010的錯誤信息,一般就是機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效,網(wǎng)絡(luò)連接失敗。請按以下步驟檢查:1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)是否連通。2、請嘗試斷電重啟機頂盒。3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯(lián)的路由器。4、...
出現(xiàn)10010的錯誤信息,一般就是機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效,網(wǎng)絡(luò)連接失敗。請按以下步驟檢查:1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)是否連通。2、請嘗試斷電重啟機頂盒。3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯(lián)的路由器。4、...
您好,如出現(xiàn)寬帶故障,建議您可以登錄中國聯(lián)通APP→點擊底部“服務(wù)”→點擊上方“寬帶專區(qū)”→點擊“故障報修”,如實填寫您的資料信息以及故障問題提交。如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢。
您好,電信寬帶出現(xiàn)錯誤代碼請您檢查下寬帶貓是否有紅燈閃爍,如果有一般就是寬帶故障,可以致電電信客服報障處理,如果沒有出現(xiàn)紅燈閃爍的情況,可能是您寬帶賬號和密碼輸入有誤請檢查下,如果寬帶賬號密碼正確,請用戶檢查下是否...
如果是機頂盒提示錯誤代碼10010,是由于獲取IP地址失敗或失效導(dǎo)致,可通過以下步驟排障:【步驟一】重新啟動光貓。【步驟二】光貓啟動穩(wěn)定后,重新啟動機頂盒?!静襟E三】如重啟后仍報此錯誤,需報障處理。
電信寬帶電視機頂盒出現(xiàn)10010的故障代碼,一般是機頂盒當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)連接有問題。解決方法是:1、檢查機頂盒的網(wǎng)絡(luò)連接線路是否松動或接觸不良,重新連好并固定好即可。2、檢查機頂盒的IPTV帳號和密碼是否輸入正確,重新輸入一遍即可。...
錯誤代碼:10010錯誤原因:機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效,網(wǎng)絡(luò)連接失敗。解決方法是:1、檢查機頂盒的網(wǎng)絡(luò)連接線路是否松動或接觸不良,重新連好并固定好即可。2、檢查機頂盒的IPTV帳號和密碼是否輸入正確,重新輸入一遍即可。3...
您好。希望下面的回答能夠?qū)δ兴鶐椭焊鞯氐碾娦艑拵щ娨暀C頂盒使用的設(shè)備都是不同的,所以錯誤代碼也有區(qū)別,建議您直接致電當(dāng)?shù)氐倪\營商客服,提供相關(guān)情況,請客服幫忙處理。
故障代碼10010屬于機頂盒網(wǎng)絡(luò)連接失敗故障,1、需要查看光貓設(shè)備是否正常開啟;2、確認(rèn)機頂盒連接光貓的網(wǎng)線接口是否正確;3、檢查網(wǎng)絡(luò)電視的賬號、密碼配置是否正確;4、斷電重新啟動光貓和機頂盒后,重新?lián)芴?。也可直?..
尊敬的用戶你好:感謝您使用中國電信。錯誤代碼:10010錯誤信息:機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效,網(wǎng)絡(luò)連接失??!請按以下步驟檢查:1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)是否連通;2、請嘗試斷電重啟機頂盒;3、請嘗試...