被舉報(bào)賣假貨淘寶會(huì)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架商品、刪除商品、發(fā)布商品、解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施,淘寶賣家店鋪也會(huì)被扣分。根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》:第二十四條出售假冒商品【違規(guī)扣分...
可進(jìn)行申訴,申訴路徑為:賣家中心-舉報(bào)管理-收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴;在“舉報(bào)管理”——“收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”投訴中進(jìn)行申訴后,首先由投訴方(一般為權(quán)利人)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行響應(yīng),否則淘寶小二將不介入審核。如果投...
處置方式寫的是“刪除”是不會(huì)被扣分的,不用擔(dān)心。為了避免這樣的情況出現(xiàn),要注意以下幾點(diǎn):1、在做寶貝標(biāo)題的時(shí)候,千萬(wàn)不能出現(xiàn)品牌詞,出現(xiàn)品牌詞就會(huì)被警告售假,在確定好標(biāo)題之后一定要反復(fù)的篩查一遍,剔除品牌詞。2...
一是淘寶被投訴賣假貨,小二的介入可能成為交易糾紛。如果賣家因?yàn)檎婕賹?duì)比被投訴賣假貨,還是第一時(shí)間和投訴人協(xié)商。如果賣家采取無(wú)所謂的態(tài)度,投訴人可以申請(qǐng)小二的介入。小二的介入會(huì)影響賣家的活動(dòng),小二的介入相當(dāng)于交易糾紛...
店鋪如果被投訴售假后果是十分嚴(yán)重的,輕則刪除商品,重了會(huì)被封店,因此在處理此類違規(guī)的時(shí)候,一定要慎重。店鋪被投訴后,要第一時(shí)間,聯(lián)系買家,協(xié)商取消投訴。同時(shí),準(zhǔn)備好相關(guān)的材料證明產(chǎn)品本身沒(méi)有問(wèn)題,包括品牌方的...
如果您公司沒(méi)有該圖片對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,那么被投訴的話,只能得到處罰,要么是直接刪產(chǎn)品,這還不嚴(yán)重。要么是扣分,相對(duì)嚴(yán)重。要么是警告,直接屏蔽店鋪流量,很嚴(yán)重。還有一點(diǎn),如果投訴方是專業(yè)第三方投訴公司,那么您可以電話線下...
這樣的產(chǎn)品是這樣的,沒(méi)有自己的品牌,沒(méi)有授權(quán),只能藏貓貓了,沒(méi)辦法~~問(wèn)題五:阿里巴巴后臺(tái)被投訴一次會(huì)有什么影響那得看投訴后,處理的結(jié)果,如果投訴成功,根據(jù)客戶的投訴項(xiàng)目會(huì)有相應(yīng)的處罰。有的會(huì)進(jìn)行降權(quán)處理,...
看嚴(yán)重程度,嚴(yán)重售假會(huì)收到法律傳單,輕微就是扣分。阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳表示,假貨已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性健康發(fā)展,阿里巴巴除了在線上打假、組建大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟幫品牌打假、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)關(guān)端掉線下窩點(diǎn)、呼吁嚴(yán)刑峻法...
您可以在“我的阿里”中找到并進(jìn)入“投訴舉報(bào)”,點(diǎn)擊“我要舉報(bào)”菜單,填寫“舉報(bào)鏈接”、“舉報(bào)內(nèi)容”及“舉證資料”,收到客戶提交的舉報(bào)后,工作人員會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行受理。方式二:1、填寫虛假交易舉報(bào)表單,點(diǎn)此...
1、和賣家聯(lián)系,讓他退貨并收集證據(jù)(截圖、錄音)。2、如果對(duì)方不同意退貨,用收集到的證據(jù)在以下頁(yè)面投訴對(duì)方貿(mào)易糾紛。(即所發(fā)貨物與約定不符,賣家不愿意配合解決)3、在阿里巴巴請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)支持支付寶的誠(chéng)信通賣家,如果對(duì)方有...