訂單險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)區(qū)別: 1、針對的對象不同:訂單險(xiǎn)針對的對象是淘寶賣家,而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)針對的對象可以是淘寶賣家,也可以是淘寶買家。 2、退出的方式不同:淘寶訂單險(xiǎn)可以在簽訂協(xié)議180天后主動(dòng)申請退出,具體路徑是賣家中心—客戶服務(wù)—消費(fèi)者保障服務(wù)
現(xiàn)在網(wǎng)購時(shí)賣家一般都會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但是一些小伙伴還不知道運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是什么意思,淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么用呢?本期視頻就來教你,快來一起學(xué)習(xí)吧!
你在淘寶購買的商品如果是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,那么付款后在我的訂單處查詢該訂單就會(huì)看到“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已出單”。表示該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已投保成功,保險(xiǎn)責(zé)任生效。 狀態(tài)說明 1、 等待出單 該筆運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)尚未投保成功。當(dāng)賣家點(diǎn)擊發(fā)貨,并填寫相關(guān)的物流信息,則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)”是指買賣雙方在交易未完結(jié)前,買家發(fā)起退貨請求時(shí),保險(xiǎn)公司對退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)服務(wù)。簡單來說,就是賣家為買家購買的一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),理賠對象是買家,一旦發(fā)生退貨成功,這筆錢是打到買家支付寶賬號(hào)的。
賣家初次加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)前三個(gè)月的交易、退貨及經(jīng)營范圍等情況計(jì)算賣家的風(fēng)險(xiǎn)率,再根據(jù)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率得到每筆訂單的保費(fèi)。 具體風(fēng)險(xiǎn)率計(jì)費(fèi)方式如下: 賣家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,每個(gè)自然日系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率對應(yīng)的保費(fèi)進(jìn)行
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淘寶網(wǎng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么
賣家初次加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)前三個(gè)月的交易、退貨及經(jīng)營范圍等情況計(jì)算賣家的風(fēng)險(xiǎn)率,再根據(jù)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率得到每筆訂單的保費(fèi)。
具體風(fēng)險(xiǎn)率計(jì)費(fèi)方式如下:
賣家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,每個(gè)自然日系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率對應(yīng)的保費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。賣家無法對店鋪內(nèi)的商品選擇性投保。當(dāng)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率t≧30%時(shí),則保險(xiǎn)公司將不再提供賣家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。建議賣家改善經(jīng)營,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)率t<30%時(shí),則系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)賣家投保功能。
淘寶網(wǎng)(taobao.com),中國最大的網(wǎng)購零售平臺(tái),擁有近5億的注冊用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。
2011年交易額為6100.8億元,占中國網(wǎng)購市場80%的份額。比2010年增長66%。2012年11月11日,淘寶單日交易額191億元。截止2013年,淘寶網(wǎng)和天貓平臺(tái)的交易額合計(jì)突破人民幣10,000億元,成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的七天有效期是什么意思呢?
是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障期限。
自買家或賣家代表簽收貨物之時(shí)起七日止,或至買家在線“確認(rèn)收貨”時(shí)止,以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)特點(diǎn):
1、保險(xiǎn)費(fèi)用低:平均支出不到7元;
2、投保方便:只需在購買商品時(shí)選擇即可,可和貨款合并到一起支付;
3、理賠速度快:無需報(bào)案,無需舉證,退貨成功后72小時(shí)內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶;
4、理賠額度高:根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。
擴(kuò)展資料:
新險(xiǎn)種待完善,費(fèi)率可降低,服務(wù)、理賠要“透明”。
對于買家和賣家關(guān)于“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的理賠及費(fèi)率方面的質(zhì)疑,專家表示,由于是新險(xiǎn)種,且仍處于試運(yùn)行階段,在發(fā)展過程中肯定會(huì)遇到一些未知風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者在投保時(shí)需要仔細(xì)閱讀投保條款。同時(shí),該險(xiǎn)種的出現(xiàn),確實(shí)有可能加大退貨的隨意性,影響網(wǎng)絡(luò)商家的銷售。
“網(wǎng)購運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的浮動(dòng)費(fèi)率是根據(jù)淘寶全網(wǎng)的平均退貨比例統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)出來的,目前還在起步階段、宣傳很不夠?!碧詫毦W(wǎng)企業(yè)物流服務(wù)總監(jiān)龔濤說。
賽迪顧問副總裁秦海林博士表示,網(wǎng)購運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是保險(xiǎn)新產(chǎn)品,能有效促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)造需求,刺激消費(fèi)。保險(xiǎn)公司應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的反應(yīng)進(jìn)一步完善產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)者也要注意保護(hù)自己的權(quán)益,明明白白消費(fèi)。
隨著市場逐漸成熟,保險(xiǎn)費(fèi)率有進(jìn)一步降低的空間,保險(xiǎn)公司要在產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)提升上“做文章”,實(shí)現(xiàn)購買和理賠的“透明化”。
參考資料來源:
百度百科-退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
人民網(wǎng)-退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):省下運(yùn)費(fèi)同時(shí)帶來麻煩
淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么快遞都可以嗎?
淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是部分快遞公司的。運(yùn)費(fèi)22元是不會(huì)退全部運(yùn)費(fèi)的,而是按照規(guī)定保險(xiǎn)公司根據(jù)兩地距離計(jì)算出的固定金額來退一定的金額。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是買家發(fā)起退貨退款或換貨請求,保險(xiǎn)公司對退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供補(bǔ)償?shù)谋kU(xiǎn)服務(wù),能夠獲得多少退貨運(yùn)費(fèi)是保險(xiǎn)公司根據(jù)兩地距離計(jì)算出的固定金額,不會(huì)根據(jù)實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)多少而改變。
擴(kuò)展資料:
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障的是退換貨的運(yùn)費(fèi),發(fā)貨運(yùn)費(fèi)不保;獲得運(yùn)費(fèi)理賠的金額是固定的,所以可能會(huì)出現(xiàn)獲得的理賠金額小于或大于實(shí)際退貨運(yùn)費(fèi)的情況;
9月2日項(xiàng)目升級,確認(rèn)收貨前或確認(rèn)收貨后發(fā)起退貨退款、換貨,均可以申請理賠;僅退款的情況下,因未發(fā)生退貨運(yùn)費(fèi)損失,所以不會(huì)獲得運(yùn)費(fèi)的理賠;必須填寫正確的退換貨物流單號(hào),超時(shí)沒有填寫物流單號(hào)或者單號(hào)填寫錯(cuò)誤都將導(dǎo)致無法獲得理賠。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)——什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已出單是什么意思?
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別。為解決退貨過程中買賣雙方就運(yùn)費(fèi)支出方面的糾紛,保險(xiǎn)公司針對加入“7天無理由退換貨”服務(wù)的商品,買家在拍下商品時(shí)提供退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)讓用戶進(jìn)行選擇購買。
當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),賣家同意退貨申請,達(dá)成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家填寫退貨時(shí)物流信息,等交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是規(guī)定額度的,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)換貨還可以用嗎
可以使用,前提是商家后臺(tái)有退換選項(xiàng),那么就能賠付,如果賣家后臺(tái),只有僅退款和退款退貨兩個(gè),就不能用,如果點(diǎn)開訂單看到有退換兩個(gè)字,點(diǎn)開以后有僅退款,退貨退款。換貨,這三個(gè)選項(xiàng),就是可以賠付的,像我買的褲子,就支持換貨,上傳單號(hào)以后,賣家確認(rèn)收貨就,保險(xiǎn)就賠付了,買的襪子就不帶換貨選項(xiàng),這種你要換,只能自己出運(yùn)費(fèi),
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