淘寶上買的東西申請退款商家不處理怎么辦相關(guān)信息
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1、在淘寶APP里點(diǎn)擊“我的”,然后在我的訂單中點(diǎn)擊“待收貨”。2、找到并點(diǎn)擊需要退貨的訂單,然后點(diǎn)擊“退款”。3、在頁面里選擇“退款的類型”。4、填寫相關(guān)信息后點(diǎn)擊“提交”,操作完成后以在“退款/售后”中查看進(jìn)度。
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如果該筆交易只有一件商品,全額退款成功后,淘金幣會全數(shù)退回,但若交易存在全額退款不退貨,因交易狀態(tài)為交易成功,淘金幣將不再退回。如果該筆交易有多件商品,只退款其中一部分商品的全額,則淘金幣按照退款金額占訂單商品總金額的比例退回。如果與賣家協(xié)商,只退款單件寶貝的部分金額,此時淘金幣不會退回。
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手機(jī)淘寶投訴后,如果是商家可以在商家中心找到投訴管理里面的服務(wù)記錄,就可以查看到處理和未處理的投訴訂單,如果是買家可以在我的淘寶中找到退款維權(quán),就可以在售后管理里面查找到投訴記錄了。
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以魅族15手機(jī)為例,首先打開淘寶app,點(diǎn)擊右下角我的淘寶,然后在訂單詳情里找到需要退貨的訂單,點(diǎn)擊退換,接著選擇需要的服務(wù)類型,填寫完退款申請之后,再點(diǎn)擊提交,接下來只要等待商家同意退貨申請。
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淘寶如何退貨,直接申請退貨,賣家同意后,系統(tǒng)會自動發(fā)送退貨地址給買家,如果賣家一直不處理退貨信息,在申請退貨之日起5天后系統(tǒng)自動達(dá)成退款協(xié)議。申請退貨的時候要注意時間,一般在交易確認(rèn)收貨后7天內(nèi)才可以申請退貨,也有一些賣家會把退貨日期延長至15 在淘寶上買的東西貨不對板怎么辦?首先不要確認(rèn)收貨,這樣我們可以在規(guī)定的7到15天內(nèi),選擇申請退換貨,本期視頻教大家淘寶怎么退貨
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