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用戶可以向銀監(jiān)會投訴，投訴時應(yīng)以書面形式進行，并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。
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通常退款會返回到原支付賬戶內(nèi)，到賬時間在48小時左右，如果不到賬，那有可能就是公休順延，跨行轉(zhuǎn)賬，服務(wù)器延遲等問題。
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招聯(lián)額度被凍結(jié)，根據(jù)凍結(jié)的原因有不同解凍方法：若是手工凍結(jié)的，持卡人全額還款后，撥打客服熱線95594，提出申請解凍。若是拖欠超過30天，系統(tǒng)自動凍結(jié)的帳戶，持卡人還清最低還款金額后，卡片會自行解凍。
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網(wǎng)上追逃即在網(wǎng)上發(fā)布通緝令，只有犯罪嫌疑人，機關(guān)才會發(fā)布。透支信用卡，逾期不還，經(jīng)發(fā)卡銀行兩次催繳，不予理會的，構(gòu)成信用卡詐騙罪，會發(fā)布。
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多數(shù)銀行的退款到賬時間為半個月左右，有些甚至更長。比如，中行或一些地方銀行，需要十個工作日左右。工行需要15個工作日左右。建行一般在3-15工作日內(nèi)可完成退款過程。招行需要3個工作日左右。
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不可以，云閃付只支持同名借記卡向信用卡還款，不能給別人的信用卡進行還款。
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云閃付只支持同名借記卡向信用卡還款，不能給別人還信用卡的欠款。云閃付只能綁定自己的信用卡，必須是實名認證。
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