國家郵政局申訴網(wǎng)站官網(wǎng)是:國家郵政局申訴網(wǎng)站 申訴方法: 1、首先在百度搜索中輸入“國家郵政局申訴”并點擊搜索,在搜索結(jié)果中點擊“申訴網(wǎng)站”官網(wǎng)。 2、點擊進入官網(wǎng)后即可點擊頁面右上角的“注冊”按鈕進入注冊程序。 3、登錄進入申訴頁面后根據(jù)
現(xiàn)在很多朋友都會在網(wǎng)上購買一些東西,但是有些快遞會有延遲很久不更新物流信息的情況,遇到這種情況大家應(yīng)該去申訴保護自己的權(quán)益,今天小編就給大家講講如何在國家郵政局申訴網(wǎng)站投訴快遞公司。
材料/工具
電腦
方法
打開瀏覽器,輸入國家郵政局申訴網(wǎng)站,搜索出來之后打開官網(wǎng)進入
當(dāng)然是可以的,在中國的所有物流快遞都?xì)w國家郵政局管。所以你可以在國家郵政局的網(wǎng)站對物流進行投訴。 投訴前一定需要向快遞公司總部打個電話投訴,不管它們?nèi)魏翁幚矶紱]有關(guān)系。 請記住,“如企業(yè)7日內(nèi)不予答復(fù)或您對企業(yè)處理結(jié)果不滿意方可申
然后就是用戶注冊,需要大家的電話、郵箱等。
國家郵政局申訴網(wǎng)站是政府的網(wǎng)站,所有的快遞公司都要受到它的監(jiān)管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務(wù)、質(zhì)量等問題,并廣受好評。不過在國家郵政局申訴網(wǎng)站投訴,有一個前提是:已向企業(yè)投訴,但是7天內(nèi)沒有結(jié)果或者對處理結(jié)果不滿意。
符合申訴條件才可以投訴快速
我已經(jīng)試過了,非常管用。我7月16號晚申訴圓通公司損毀我的油煙機。之前與圓通的網(wǎng)點、快遞員協(xié)商了6天,都不滿意??爝f員還威脅要報警。申訴后,隔天晚上,快遞員就聯(lián)系我了。按原價賠償,第二天就把現(xiàn)金賠給我了。賠償后,要走了快遞單,上面
如果符合條件,輸入你的單號和投訴的快遞公司,接著點繼續(xù)申訴。
是撤銷不了的!被申訴的快遞公司會在一個月之內(nèi)打電話給你,向你道歉,你可以表示原諒!之后郵政局的工作人員會打電話給你,問你滿不滿意,你表示滿意,此事就終結(jié)啦! 國家郵政局客服電話:010-12305 中華人民共和國國家郵政局,2008年經(jīng)重組設(shè)
填寫申訴信息,然后點擊下一部,確認(rèn)信息無誤后,點擊完成勝訴。
第一步:快遞出現(xiàn)問題,第一時間聯(lián)系的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員。他接受了你的郵費,就應(yīng)該為您解決出現(xiàn)的問題??爝f員能更方便的了解您的快遞問題,也能更快的解決問題。 第二步;為您服務(wù)的快遞員不負(fù)責(zé)任,拖拖拉拉,敷衍了事。這時候可以聯(lián)系
如果不符合勝訴條件,可以下拉官網(wǎng),點擊下面的快遞官網(wǎng)投訴
國家郵政局申訴網(wǎng)站網(wǎng)址:國家郵政局申訴網(wǎng)站。 國家郵政局申訴網(wǎng)站是用于監(jiān)管我國所有快遞公司,有效幫助消費者處理快遞時遇到的服務(wù)、質(zhì)量等問題的網(wǎng)站。方法如下: 1、百度搜索“國家郵政局申訴網(wǎng)站”并點擊進入官網(wǎng)。 2、點擊進入官網(wǎng)后即可點
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中國郵政管理局投訴電話是多少
郵政管理局投訴電話12305。根據(jù)《郵政業(yè)消費者申訴處理辦法》規(guī)定:
第六條 郵政業(yè)消費者申訴專用電話為“12305”。消費者可以通過電話或者e799bee5baa6e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333431373937登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴,也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實際情況確定。
第七條 在受理消費者申訴的工作時間,郵政業(yè)消費者申訴中心應(yīng)當(dāng)有專人值守“12305”申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應(yīng)當(dāng)在本單位門戶網(wǎng)站公示受理消費者申訴的工作時間。如“12305”申訴電話因故暫停,還應(yīng)當(dāng)公示暫停原因、暫停時間和應(yīng)急措施。
擴展資料:
消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業(yè)經(jīng)營的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預(yù)訂、銷售,其他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)(不包括郵政儲蓄);
(二)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題。
第九條 消費者申訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)申訴事項屬于本辦法第八條規(guī)定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據(jù);
(四)申訴事項向郵政企業(yè)、快遞企業(yè)投訴后7日內(nèi)未得到答復(fù)或者對企業(yè)處理和答復(fù)不滿意,或者郵政企業(yè)、快遞企業(yè)投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內(nèi)容;
(六)申訴事項發(fā)生于與郵政企業(yè)、快遞企業(yè)產(chǎn)生服務(wù)爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內(nèi);
(七)申訴事項未經(jīng)人民法院、仲裁機構(gòu)受理或者處理。
參考資料來源:百度百科-郵政業(yè)消費者申訴處理辦法
國家郵政局申訴網(wǎng)站
http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do ,這是國家郵政勝訴網(wǎng)站的網(wǎng)址。國家郵政局申訴網(wǎng)站是政府的網(wǎng)站,所有的快遞公司e68a84e799bee5baa6e997aee7ad9431333365643661都要受到它的監(jiān)管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務(wù)、質(zhì)量等問題,并廣受好評。
如何在國家郵政局申訴網(wǎng)站投訴快遞公司:
1、注冊賬號:進入國家郵政局申訴網(wǎng)站,在右上角點擊“注冊”按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料后提交,就注冊完成。
2、注冊完成之后,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊“我要申訴”按鈕。
3、點擊“我要申訴”之后,網(wǎng)站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網(wǎng)站申訴的前提是:已向企業(yè)投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊“繼續(xù)申訴”,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
4、進入填寫申訴信息頁面之后,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是筆者隨便選的快遞公司,不要當(dāng)真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇“已向企業(yè)投訴”,然后點擊“下一步”(其中*為必填)。
5、接著填寫投訴結(jié)果、日期等信息,寫完之后點擊“下一步“。
6、最后將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯(lián)系信息、收件人聯(lián)系信息、快遞單號、申訴內(nèi)容、證據(jù)等信息如實填寫,寫完之后點擊”提交“,投訴就完成了。
國家郵政局投訴網(wǎng)站是多少?
國家復(fù)郵政局投訴網(wǎng)站是sswz.spb.gov.cn
中華人民共和國國家郵政局,于2008年設(shè)立(副部級),為中華人民共和國交通運輸部管理的國家局。
國家郵政局承擔(dān)郵政監(jiān)管責(zé)任,推動建立覆蓋城鄉(xiāng)的郵政普遍服務(wù)體系,推進建立和完善普遍服務(wù)和特殊服務(wù)保障機制,提出郵政行業(yè)服務(wù)價格政策和基本郵政業(yè)務(wù)價格建議,并監(jiān)督執(zhí)行,且代表國家參加國際郵政組織,處理制政府間郵百政事務(wù),擬訂郵政對外合作與交流政策并組織實施,處理郵政外事工作,按照規(guī)定管理涉及港澳臺工作。
建立普遍服務(wù)機制。中國郵政集團公司承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)。通過立法確定普遍服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn),郵政企業(yè)要度建立健全成本削減激勵機制,在保證普遍服務(wù)能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下努力降低普遍服務(wù)成本。在此基礎(chǔ)上,郵政普遍服務(wù)虧損由國家財政知補貼。
為支持郵政業(yè)發(fā)展,增強普遍服務(wù)能力,保障公民的基本通信權(quán)利,國家對郵政普遍服務(wù)和機要通信等特殊服務(wù)實道行必要的稅收減免政策,具體辦法由財政部商稅務(wù)總局研究提出,報國務(wù)院批準(zhǔn)后實行。同時,國家設(shè)立郵政普遍服務(wù)基金,具體征收使用管理辦法由財政部商有關(guān)部門研提出,報國務(wù)院批準(zhǔn)后公布實行。
國家郵政局投訴電話是多少?
郵政業(yè)消費者申訴專用電話為“12305”(省會區(qū)號-12305)。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站7a64e58685e5aeb931333433623834申訴,也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實際情況確定。
在受理消費者申訴的工作時間,郵政業(yè)消費者申訴中心應(yīng)當(dāng)有專人值守“12305”申訴電話,保證消費者申訴渠道暢通各級郵政管理部門應(yīng)當(dāng)在本單位門戶網(wǎng)站公示受理消費者申訴的工作時間。如“12305”申訴電話因故暫停,還應(yīng)當(dāng)公示暫停原因、暫停時間和應(yīng)急措施。
擴展資料
消費者申訴受理范圍:
1、郵政企業(yè)經(jīng)營的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預(yù)訂、銷售,其他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)(不包括郵政儲蓄);
2、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題。
申訴事項屬于本辦法第八條規(guī)定的消費申訴人是與申訴事件有直接利害關(guān)系的當(dāng)事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)有明確的被申訴人和具體的事實根據(jù);申訴事項向郵政企業(yè)、快遞企業(yè)投訴后7日內(nèi)未得到答復(fù)或者對企業(yè)處理和答復(fù)不滿意,或者郵政企業(yè)、快遞企業(yè)投訴渠道不暢通,投訴無人受理。
參考資料來源:國家郵政局申訴網(wǎng)站—相關(guān)規(guī)定
國家郵政局申訴網(wǎng)站我要申訴
如果你要申訴,你只能打郵政局的那個投訴電話或者是客服,然后給他說明一下你遇到的情況,看他怎么跟你解釋,然后你再決定要不要申訴。
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