賣家怎么投訴買家的惡意中差評(píng)

這種情況賣家是不占好處的，你要是投訴買家吧，淘寶很長(zhǎng)時(shí)間都判不出個(gè)結(jié)果，所以最好的辦法還是找買家，說(shuō)些好聽的，或者少退他幾元錢，讓買家自己把差評(píng)改成好評(píng)，這種處理方式很快。不然你真的投訴了，買家到時(shí)很生氣，你到時(shí)再找他，他可能

現(xiàn)在越來(lái)越多的人開淘寶店了，但是很多人卻不知道淘寶怎么投訴買家惡意差評(píng)，現(xiàn)在就介紹下相關(guān)解決步驟

方法

首先，用360搜索淘寶，并點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)

你知道為什么只處理淘寶的嗎？是因?yàn)橹挥刑詫毜牟胖泻迷u(píng)中評(píng)差評(píng)，你們天貓只有動(dòng)態(tài)評(píng)分沒(méi)有好中差評(píng)，而且動(dòng)態(tài)評(píng)分是匿名的，你說(shuō)怎么投訴?。?/p>

其次點(diǎn)擊左上方的登錄，登錄賣家賬號(hào)

第一個(gè)問(wèn)題，淘寶介入如退款申請(qǐng)成立，會(huì)產(chǎn)生糾紛退款率，糾紛退款率對(duì)店鋪權(quán)重會(huì)有影響；但如果退款申請(qǐng)不成立，則無(wú)任何影響。你描述的問(wèn)題無(wú)需協(xié)商。 第二個(gè)問(wèn)題，遇到惡意買家怎么處理都不好，你拒絕退款申請(qǐng)，最終退款申請(qǐng)不成立，對(duì)方會(huì)給

然后把鼠標(biāo)移到右上方的“聯(lián)系客服中”，在下拉菜單中點(diǎn)擊賣家客服

親若認(rèn)定買家惡意是有什么憑證嗎? 是在惡意差評(píng)受理范圍？ 惡意差評(píng)發(fā)起條件： 1、已經(jīng)雙方互評(píng)或者單方評(píng)價(jià)已經(jīng)全網(wǎng)生效、正常顯示； 2、受理的時(shí)間范圍為評(píng)價(jià)產(chǎn)生的30天內(nèi)。 惡意差評(píng)受理范圍： 1. 利用中差評(píng)謀取額外錢財(cái)或不當(dāng)利益 ：需雙方

進(jìn)入客服頁(yè)面，點(diǎn)擊“投訴處罰舉報(bào)”

在惡意評(píng)價(jià)維權(quán)發(fā)起條件（即：交易對(duì)方給的是中評(píng)或者差評(píng)的情況，交易成功0-15天內(nèi)，且中評(píng)或差評(píng)已生效）下，具體操作路徑如下：（提醒：若評(píng)價(jià)方作出的評(píng)價(jià)為中評(píng)或差評(píng)，在作出評(píng)價(jià)后的30天內(nèi)有一次修改或刪除評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)。建議積極聯(lián)系評(píng)價(jià)

最后點(diǎn)擊“投訴不合理評(píng)價(jià)”即可進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面，投訴惡意買家給予的差評(píng)行為。

我們淘寶賣家如果要投訴惡意差評(píng)的話，規(guī)蜜的規(guī)則是：買家利用評(píng)價(jià)進(jìn)行要挾，或者同行攻擊、辱罵行為等，有聊天紀(jì)律為證，才可能投訴成功，其他的情況，很可能不會(huì)成立，我之前投訴過(guò)一個(gè)無(wú)理由差評(píng)的，沒(méi)有被通過(guò)！

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被買家惡意差評(píng)了該怎么辦???

可以申訴，具體如下：

1、首百先在百度上搜索淘寶，找到官網(wǎng)打開，如下圖所示；

2、打開淘寶以后，選擇左度上角的登錄，如下圖所示；

3、選擇登錄根據(jù)提示輸入用戶名，知密碼，如下圖所示；

4、登錄進(jìn)去以后再道選擇聯(lián)系客服版里的賣家客服

5、然后在繼續(xù)選擇投訴處罰里的不合理評(píng)價(jià)，權(quán)如下圖所示；

6、然后在選擇不合理評(píng)價(jià)投訴即可。

請(qǐng)問(wèn)如果淘寶上被買家惡意差評(píng)怎么辦呀？

你級(jí)別不高吧，看到中差評(píng)跟天塌了似的。最早的時(shí)候，賣家向客服反映中差評(píng)時(shí)，客服還會(huì)根據(jù)評(píng)語(yǔ)酌情進(jìn)行刪除，以前因?yàn)槲锪鞫a(chǎn)生的中差評(píng)是可以刪除的，現(xiàn)在也不管了，也就是說(shuō)買家的中差評(píng)是自由的，淘寶不干涉。只有買家拿中差評(píng)威脅你退款或者降價(jià)、同行競(jìng)爭(zhēng)者賬號(hào)在惡意評(píng)價(jià)、拿中差評(píng)威脅謀取額外財(cái)物，以上這3點(diǎn)才可以刪除。所以如果你的差評(píng)不符合以上3點(diǎn)，那只能打電話跟買家溝通商量解決了。我勸你不要為了好評(píng)率而活著，現(xiàn)在買家評(píng)價(jià)都很隨意，自己不看尺寸的、與想象的不同的、穿著沒(méi)想象中好看的、當(dāng)初你不給優(yōu)惠而報(bào)復(fù)的中差評(píng)太多太多，尤其是你這種服裝行業(yè)。如果你堅(jiān)7a686964616fe59b9ee7ad9431333264653430持好評(píng)率100%，那么遲早有一天當(dāng)你無(wú)法修改其中一個(gè)評(píng)價(jià)時(shí)，才覺得這么多年的努力都是沒(méi)用的，那時(shí)候想必你也付出了太多的精力與錢財(cái)。目前淘寶網(wǎng)的活動(dòng)要求好評(píng)率也是在逐年下降，07年的時(shí)候各活動(dòng)賣家好評(píng)率是99%以上，現(xiàn)在降到98%了，以后肯定還會(huì)再降，因?yàn)樘詫氁裁靼赚F(xiàn)在隨意中差評(píng)的太多了，淘寶也會(huì)根據(jù)賣家平均好評(píng)率辦事的。再想想，你買東西的時(shí)候，是不是只是看看寶貝的銷量與這個(gè)寶貝的評(píng)語(yǔ)呢？最多再看看賣家級(jí)別，你會(huì)不會(huì)在意這個(gè)賣家的好評(píng)率呢？所以，好評(píng)率這個(gè)東西，是害人的，是賣家自己跟自己過(guò)不去的東西。我現(xiàn)在3皇冠，在4鉆的時(shí)候遇到了一個(gè)無(wú)法解決的中評(píng)，100%好評(píng)率被玷污，我當(dāng)年就是這么掙扎過(guò)來(lái)的，現(xiàn)在感覺輕松太多了。特別在乎的話在差評(píng)生效后把解釋寫好就可以了，寫的誠(chéng)懇、客觀一些大家都會(huì)理解。把精力都放在經(jīng)營(yíng)上才是正道。

碰到淘寶買家惡意差評(píng)怎么辦

一般惡意e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad9431333332636335差評(píng)的人都有幾個(gè)規(guī)律：1：跟你旺旺聊天很少，幾乎有的不作交流。2：發(fā)貨后立即給你確認(rèn)付款并評(píng)價(jià)。當(dāng)然是差評(píng)。3：你找他理論，一般是蠻不講理，死不承認(rèn)。這是我跟那個(gè)惡意差評(píng)師的旺旺聊天記錄，大家可以看看那個(gè)人的惡劣程度：st_iceland (09:34:30): 這個(gè)軟件沒(méi)用st_iceland (09:34:33): 不是首頁(yè)的（我詳情頁(yè)用的東西你放首頁(yè)當(dāng)然不能用了，結(jié)果那個(gè)人說(shuō)） st_iceland：(09:38:30): 這個(gè)東西都是放在首頁(yè)的st_iceland：(09:38:39):再說(shuō)你自己標(biāo)題欄沒(méi)寫清 大家看看我的標(biāo)題欄：直接截圖的：st_iceland (09:35:49): 我惡意差評(píng)什么叫睜眼說(shuō)瞎話，什么叫蠻不講理，現(xiàn)在一清二楚了。那么碰見惡意差評(píng)如何處理呢？里竟然給了這樣的回答：他可能是職業(yè)差評(píng)師，他既然給你差評(píng)了也就表示著協(xié)商是沒(méi)有用了，目的只有一個(gè)“給錢”。所以不要跟他浪費(fèi)口水，如果你在意這個(gè)差評(píng)，一定要弄掉的話，我要是你，我就去找刪中差評(píng)的人員，寧愿把錢給他，雖然做法不好，但是我不可能把錢給差我的那個(gè)敗類。百度這個(gè)回答也很不好，讓找刪除中差評(píng)的人員。其實(shí)淘寶里已經(jīng)給了惡意差評(píng)的處理方法。惡意評(píng)價(jià)維權(quán)發(fā)起路徑（摘自淘寶網(wǎng)）在惡意評(píng)價(jià)維權(quán)發(fā)起條件（即：交易對(duì)方給的是中評(píng)或者差評(píng)的情況，交易成功0-15天內(nèi)，且中評(píng)或差評(píng)已生效）下，具體操作路徑如下：（提醒：若評(píng)價(jià)方作出的評(píng)價(jià)為中評(píng)或差評(píng)，在作出評(píng)價(jià)后的30天內(nèi)有一次修改或刪除評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)。建議積極聯(lián)系評(píng)價(jià)方協(xié)商修改或刪除，。）買家登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對(duì)應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，然后在跳出頁(yè)面發(fā)起“惡意評(píng)價(jià)”維權(quán)。賣家登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝”，找到對(duì)應(yīng)交易后點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，然后在跳出頁(yè)面發(fā)起“惡意評(píng)價(jià)”維權(quán)。提醒： 若上述路徑?jīng)]有惡意評(píng)價(jià)的投訴維權(quán)，表示不符合惡意評(píng)價(jià)維權(quán)發(fā)起的條件。好了，碰見惡意差評(píng)其實(shí)不可怕，積極通過(guò)淘寶網(wǎng)提供的維權(quán)申訴通道，相信淘寶網(wǎng)會(huì)給出一個(gè)公正的評(píng)價(jià)。Tags：

被淘寶賣家惡意差評(píng)，怎么維權(quán)或報(bào)復(fù)？

淘寶被惡意差評(píng)投訴買家的辦法：

登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)百擊我的淘寶，拉到最下面，客戶服務(wù)下度有個(gè)“投訴管理”，點(diǎn)擊它進(jìn)去投訴。

填寫好的投訴要求，最好是有截圖說(shuō)明吧，不專管有沒(méi)有效屬果。

撥打淘寶客服電話。

好好和買家協(xié)商好解決的辦法。

被買家惡意中傷惡意差評(píng)怎么申訴或解決

成功率不是很大，因?yàn)樾枰I家留下可申訴的憑證，而大多惡意評(píng)價(jià)的買家往往也是了解淘寶規(guī)格百的，所以一般不會(huì)留下憑證的，建意多通過(guò)和買家進(jìn)行協(xié)商度解決處理。

淘寶對(duì)于惡意差評(píng)，申訴渠道：

1、登錄淘寶。

2、登陸成功后，點(diǎn)擊瀏覽器頂部的“賣家中心”，進(jìn)入中心窗口。

3、在賣家中心中左側(cè)找到并點(diǎn)擊“已賣出的寶貝”。

4、點(diǎn)擊“賣家交易學(xué)習(xí)專區(qū)”按鈕后，打開窗口界面。

5、在打開的窗口中，找到并點(diǎn)擊左側(cè)的"投訴處罰問(wèn)"選擇卡。

6、點(diǎn)擊"投訴處罰"選擇卡后，會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的一個(gè)窗口分支頁(yè)。

7、在此窗口中再找到并點(diǎn)評(píng)“不答合理的評(píng)價(jià)”，進(jìn)入下一步的操作。

8、在申訴的窗口，根據(jù)賣家的情況進(jìn)行填寫相關(guān)的明細(xì)信息；進(jìn)行保存，并提交。

9、如果是多個(gè)專評(píng)價(jià)需要申訴，可以點(diǎn)擊“添加訂單”按鈕，請(qǐng)注意查看申訴窗口相關(guān)的紅色勾選框。

10、在此申訴窗口中，用鼠標(biāo)拉動(dòng)網(wǎng)屬頁(yè)至最低部，可以看到文字信息版塊中的“常見問(wèn)題”選項(xiàng)卡，進(jìn)行查看相關(guān)的細(xì)節(jié)信息。

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