8月12日,不少網(wǎng)友表示自己乘坐的高鐵晚點(diǎn),還有網(wǎng)友稱(chēng)成都東站所有高鐵全部晚點(diǎn),從晚上待定到晚點(diǎn)2個(gè)小時(shí)32分,晚點(diǎn)的數(shù)據(jù)是越來(lái)越久了,這種百年一遇的全國(guó)高鐵大面積延誤晚點(diǎn)也能被遇到。
12306大屏顯示,目前途經(jīng)貴陽(yáng)北站、重慶北站、南京南站、濟(jì)南西站等鐵路樞紐的列車(chē)均有不同程度的晚點(diǎn)現(xiàn)象,部分車(chē)站甚至清一色的晚點(diǎn)未定。
對(duì)此,西南鐵路官方微博回應(yīng)稱(chēng):8月12日18時(shí)30分左右,鐵路部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,現(xiàn)已開(kāi)通線路,正在恢復(fù)運(yùn)輸秩序。受此影響,成都局管內(nèi)部分線路列車(chē)將不同程度晚點(diǎn)運(yùn)行。由此給您的出行帶來(lái)不便,鐵路部門(mén)深表歉意!同時(shí)提醒旅客朋友們隨時(shí)關(guān)注列車(chē)時(shí)刻變化,具體情況詳見(jiàn)站車(chē)公告或撥打12306鐵路客服中心電話咨詢(xún)。
在這條通告發(fā)布后兩分鐘,成都鐵路局客戶(hù)服務(wù)中心官方微博“成都鐵路12306”也發(fā)布了同樣的通告。
有網(wǎng)友表示:“快點(diǎn)修復(fù)呀!別出問(wèn)題”“相信技術(shù)人員會(huì)盡快處理好的,加班辛苦了”,也有網(wǎng)友稱(chēng):“通車(chē)了,才發(fā)一個(gè)通告,要是不通車(chē)了,大家不是在車(chē)站等到明天后天嗎?“,還有網(wǎng)友反映:“為什么你臨時(shí)停運(yùn),我在12306退票,還要收我20%的退票費(fèi)。而且我是開(kāi)車(chē)前30幾分鐘才買(mǎi)的票,你要停,還賣(mài)什么票?”
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