虛擬數(shù)字人已經(jīng)滲透到各個行業(yè)中。在各大公司不斷“內(nèi)卷”的情況下,無疑擁有一位“高顏值”“高效率”的虛擬數(shù)字員工是自豪的。在虛擬人的應(yīng)用領(lǐng)域中,目前大多數(shù)集中在企業(yè)級市場及文娛市場。前者有萬科崔筱盼、百信銀行虛擬品牌官AIYA艾雅等,這類虛擬人的落地場景主要包括協(xié)同、服務(wù)、營銷等。
除此之外,大部分虛擬人的應(yīng)用場景集中在文娛市場。品牌代言是偶像型虛擬人最重要的商業(yè)變現(xiàn)手段。包括虛擬主播和具備IP屬性的虛擬偶像,活躍于時尚、音樂與廣告等領(lǐng)域,目前影響較大的有柳夜熙、阿里巴巴虛擬員工AYAYI、翎、哈醬、阿喜等。
越來越多的企業(yè)開始啟用虛擬數(shù)字員工,來進(jìn)行一些標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的工作,他們出色的業(yè)務(wù)能力。虛擬人會取代重復(fù)和單調(diào)工作的情況下,人類將會騰出更多時間從事其它更為專業(yè)的工作。其中,零售業(yè)、制造業(yè)、工業(yè)、運(yùn)輸業(yè)等的就業(yè)情況可能會受到較大的沖擊,但這些行業(yè)在借助虛擬人的力量下,會在今后逐步實(shí)現(xiàn)流程自動化。
由于元宇宙產(chǎn)業(yè)還處于初期發(fā)展階段,具有新興產(chǎn)業(yè)的不成熟、不穩(wěn)定等特征,存在多重潛在風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前元宇宙產(chǎn)業(yè)整體處于亞健康狀態(tài),至少存在十大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),亟待產(chǎn)業(yè)和市場回歸理性。從目前來看虛擬數(shù)字人在職場的工作范圍非常局限,只能代替真人進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和簡單交互。
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