近日,一則關(guān)于“外賣有頭發(fā)老板帶員工剪寸頭”的新聞登上了熱搜,引起了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注,那么到底是怎么一回事呢?
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,10月15日,上海一快餐店外賣中被發(fā)現(xiàn)了一根頭發(fā),經(jīng)查是員工打包飯菜時(shí),不小心掉在飯里,為避免再次發(fā)生,店長親自帶員工去剪了寸頭。
15日,快餐店店長恩先生介紹,梅菜扣肉飯是店里的招牌美食,平常下單的顧客較多,看到那位顧客的留言后,他立即聯(lián)系了對方致歉,并退了款,“挺不好意思的,我們給顧客做了全額退款處理,內(nèi)部也進(jìn)行了調(diào)查處置。”
恩先生表示,事后經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),問題出在打包環(huán)節(jié)上,負(fù)責(zé)打包餐食的員工頭發(fā)很長,帽子都遮不住,之前已有顧客發(fā)現(xiàn)飯里有頭發(fā)的情況,他也多次提醒那名員工去理發(fā),但員工一直沒行動。
恩先生還表示,為了避免上述問題再次出現(xiàn),他第一時(shí)間親自帶員工去剪了寸頭,小伙子剪寸頭有些不愿意,最后被說服了,剪完后他看到員工悶悶不樂,就發(fā)了一個(gè)66.6元的紅包安慰。
對此,網(wǎng)友們也紛紛在網(wǎng)上發(fā)表了自己的看法,有網(wǎng)友表示,“頭發(fā)不重要,服務(wù)態(tài)度很重要?!币灿芯W(wǎng)友表示,“帶個(gè)餐飲工作帽可能比剪短發(fā)實(shí)用,不過老板處理事的態(tài)度比對杠那種好多了!”......
不管怎樣,這位老板的做法都是值得點(diǎn)贊的,不僅是對他人負(fù)責(zé)也是對自己負(fù)責(zé)。
聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識,若有侵權(quán)等問題請及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時(shí)間刪除處理。TEL:0731-84117792 E-MAIL:11247931@qq.com