雙12最后的熱鬧停留在去年,到了今年,雙12的熱度幾乎全面熄火,各大社交平臺上的購物攻略、宣傳海報不見蹤影,甚至連淘寶APP的logo,仍然顯示“11.11”的標志。雙12的存在感越來越低了,很多商家默默退出了決賽圈,大家都回歸日常經(jīng)營節(jié)奏了。
2011年,雙11的誕生已有3年,并且增長勢頭一路高歌猛進,淘寶集市領軍者語嫣應集市賣家要求,創(chuàng)立了雙12。那年,雙11交出了52億元的成績單,一個月后,首屆雙12的戰(zhàn)績?yōu)?3.8億元,與雙11的交易額幾乎并駕齊驅。到了今年的雙12,淘寶和天貓均沒有發(fā)布雙12相關預熱微博。據(jù)了解,淘寶天貓和京東大促的節(jié)奏基本一致,從12月8日延續(xù)到12月12日。在優(yōu)惠力度上,淘寶每滿200減30元,天貓則為滿300元減40元。而2020年,自雙11周期延長之后,留給雙12施展的空間越來越小。
雙12成立的初心是消化雙11的余熱,同時也能拉攏一部分雙11表現(xiàn)不佳的中小賣家。不過,隨著雙12存在感的降低,中小賣家們逐漸不再執(zhí)著于長線高強度備戰(zhàn)。
根據(jù)統(tǒng)計,雙11期間,投訴平臺的有效投訴量超46萬,環(huán)比增長14.72%,相較去年同期增長2.36%。其中有關“保價行為是否真實有效”的聲量最高,該問題討論占比28%。
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