肯德基國慶“買一送一”活動被指玩文字游戲 消費者表示套路深

近期，多位網(wǎng)友紛紛在各大社交媒體平臺上發(fā)帖，對肯德基在國慶假期期間推出的“買一送一”十一雙堡桶促銷活動表達了強烈的不滿，指責(zé)肯德基在此次活動中存在明顯的誤導(dǎo)性宣傳，有“玩弄文字游戲”之嫌。據(jù)這些網(wǎng)友描述，這款活動標(biāo)價88元的雙堡桶，在宣傳頁面上醒目地標(biāo)注了“第二桶可寄存”的優(yōu)惠信息，極大地吸引了消費者的眼球。而在下單過程中，頁面更是進一步提示寄存后可以“任意消費0元兌”，這樣的表述讓不少消費者誤以為自己只需支付88元，就可以在任何時候以“0元”的代價兌換到第二桶漢堡，這無疑是一個極具吸引力的優(yōu)惠。

然而，當(dāng)滿懷期待的網(wǎng)友們按照活動規(guī)則前往肯德基門店領(lǐng)取寄存的第二桶時，卻遭遇了令人失望的“反轉(zhuǎn)”。門店工作人員告知他們，要想領(lǐng)取寄存的第二桶漢堡，必須產(chǎn)生一定的實際消費，而且消費內(nèi)容不能是諸如調(diào)料包、飲料杯蓋等低價商品。這一突如其來的限制條件，讓不少消費者感到被“套路”，紛紛表示自己的合法權(quán)益受到了侵害。

面對消費者的質(zhì)疑和不滿，肯德基官方客服給出了相應(yīng)的解釋和回應(yīng)?？头藛T表示：“您購買該券后，實際上是獲得了一桶漢堡，并享有寄存另一桶的權(quán)利。寄存后的兌換確實需要任意消費，但這里的‘任意消費’并非指‘0元消費’，而是需要您產(chǎn)生一定的實際購買金額，具體金額限制以實際頁面顯示的為準(zhǔn)。如果您對活動的消費要求表示不滿或存在疑問，我們可以將您的反饋記錄下來，并積極向上級反映，以便我們后續(xù)對活動規(guī)則進行改進和優(yōu)化?！?/p>

盡管肯德基官方客服給出了回應(yīng)，但不少消費者仍然認為肯德基在此次活動中的宣傳方式存在誤導(dǎo)性，要求肯德基方面給出更加明確和合理的解釋，并采取相應(yīng)的補救措施。此次事件也再次引發(fā)了公眾對于商家促銷活動真實性和透明度的關(guān)注與討論。

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