崩潰！花近2萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)的泰迪竟被裁耳畫眼線 商家：顧客沒(méi)問(wèn)

近期，嘉興的蔡女士在社交媒體平臺(tái)上分享了自己的一次不愉快購(gòu)物經(jīng)歷。她透露，在一家擁有500萬(wàn)粉絲的知名犬舍，她花費(fèi)了18888元網(wǎng)購(gòu)了一只小體泰迪。然而，在20日晚上接收到小狗后，蔡女士震驚地發(fā)現(xiàn)小狗的眼睛周圍被人為地添加了眼線效果，這些眼線還能被擦掉，并且小狗的耳朵被裁剪過(guò)，留下了結(jié)痂的傷痕。

蔡女士表示，她之前對(duì)此一無(wú)所知，如果知道小狗被裁耳，她是絕對(duì)不會(huì)購(gòu)買的，因?yàn)檫@在她看來(lái)太過(guò)殘忍。她質(zhì)疑商家為了抬高價(jià)格，故意隱瞞了這些信息，誘導(dǎo)她進(jìn)行消費(fèi)。

蔡女士提供了與商家的聊天記錄和通話錄音作為證據(jù)。在錄音中，當(dāng)被問(wèn)及為何知道裁耳情況卻不告知時(shí)，商家回應(yīng)稱給狗狗化妝是為了提升拍攝效果，而裁耳則是為了迎合“米奇耳”這一流行趨勢(shì)。商家還表示，由于蔡女士沒(méi)有主動(dòng)詢問(wèn)小狗是否經(jīng)過(guò)裁耳，因此他們沒(méi)有義務(wù)提前告知。此外，商家還透露了一個(gè)行業(yè)內(nèi)幕：“賣狗的都這樣”。

面對(duì)這一系列問(wèn)題，蔡女士表示她希望商家能夠退款并公開(kāi)道歉。然而，根據(jù)商家發(fā)布的寵物購(gòu)買須知，第一條明確規(guī)定“買家不得以任何理由退換”。記者多次嘗試聯(lián)系商家進(jìn)行采訪，但商家均以不便發(fā)言為由拒絕，并表示他們正在與蔡女士進(jìn)行協(xié)商處理。

近年來(lái)，隨著寵物市場(chǎng)的繁榮，犬舍、貓舍等寵物銷售場(chǎng)所如雨后春筍般涌現(xiàn)，但寵物質(zhì)量卻參差不齊。不少商家為了吸引顧客，采用虛假宣傳手段，導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)難以判斷寵物的真實(shí)情況。有網(wǎng)友對(duì)此表示質(zhì)疑，認(rèn)為寵物的外貌并不是最重要的，更重要的是寵物的健康和性格。也有網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō)，高價(jià)買來(lái)的寵物原來(lái)都是經(jīng)過(guò)“整容”的。同時(shí)，也有網(wǎng)友呼吁大家要善待這只小狗，認(rèn)為它的生活已經(jīng)夠艱難了。

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