近期,嘉興的蔡女士在社交媒體平臺上分享了自己的一次不愉快購物經(jīng)歷。她透露,在一家擁有500萬粉絲的知名犬舍,她花費(fèi)了18888元網(wǎng)購了一只小體泰迪。然而,在20日晚上接收到小狗后,蔡女士震驚地發(fā)現(xiàn)小狗的眼睛周圍被人為地添加了眼線效果,這些眼線還能被擦掉,并且小狗的耳朵被裁剪過,留下了結(jié)痂的傷痕。
蔡女士表示,她之前對此一無所知,如果知道小狗被裁耳,她是絕對不會購買的,因為這在她看來太過殘忍。她質(zhì)疑商家為了抬高價格,故意隱瞞了這些信息,誘導(dǎo)她進(jìn)行消費(fèi)。
蔡女士提供了與商家的聊天記錄和通話錄音作為證據(jù)。在錄音中,當(dāng)被問及為何知道裁耳情況卻不告知時,商家回應(yīng)稱給狗狗化妝是為了提升拍攝效果,而裁耳則是為了迎合“米奇耳”這一流行趨勢。商家還表示,由于蔡女士沒有主動詢問小狗是否經(jīng)過裁耳,因此他們沒有義務(wù)提前告知。此外,商家還透露了一個行業(yè)內(nèi)幕:“賣狗的都這樣”。
面對這一系列問題,蔡女士表示她希望商家能夠退款并公開道歉。然而,根據(jù)商家發(fā)布的寵物購買須知,第一條明確規(guī)定“買家不得以任何理由退換”。記者多次嘗試聯(lián)系商家進(jìn)行采訪,但商家均以不便發(fā)言為由拒絕,并表示他們正在與蔡女士進(jìn)行協(xié)商處理。
近年來,隨著寵物市場的繁榮,犬舍、貓舍等寵物銷售場所如雨后春筍般涌現(xiàn),但寵物質(zhì)量卻參差不齊。不少商家為了吸引顧客,采用虛假宣傳手段,導(dǎo)致消費(fèi)者在購買時難以判斷寵物的真實情況。有網(wǎng)友對此表示質(zhì)疑,認(rèn)為寵物的外貌并不是最重要的,更重要的是寵物的健康和性格。也有網(wǎng)友調(diào)侃說,高價買來的寵物原來都是經(jīng)過“整容”的。同時,也有網(wǎng)友呼吁大家要善待這只小狗,認(rèn)為它的生活已經(jīng)夠艱難了。
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