淘寶官旗賣假貨？MLB官方回應(yīng)：官方渠道商品均為正品

近期，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一段視頻，視頻發(fā)布者聲稱在MLB官方旗艦店購(gòu)買的鞋子因試穿不合適退貨時(shí)，竟被商家以“疑似假貨”為由拒絕接收。值得注意的是，類似經(jīng)歷并非個(gè)例，多位網(wǎng)友分享了從MLB官方旗艦店購(gòu)買的商品在退貨時(shí)被自家倉(cāng)庫(kù)判定為假貨的情況。

消費(fèi)者小史在10月21日于MLB天貓官方旗艦店購(gòu)買了一條褲子，試穿后發(fā)現(xiàn)款式不合適，便申請(qǐng)退貨。然而，商家卻以“寄回商品經(jīng)質(zhì)檢非我司產(chǎn)品”為由拒收了包裹，原因是她寄回的商品吊牌為韓文，而倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)產(chǎn)品的吊牌為中文。

另一位消費(fèi)者肖肖的經(jīng)歷也頗為相似。她在1月4日在MLB官方旗艦店購(gòu)買了三頂不同款式的帽子，試戴后決定退掉其中兩頂。然而，商家告知她有一頂帽子的帽體顏色與吊牌條形碼與倉(cāng)庫(kù)存貨不符，疑似寄錯(cuò)或物流串件，因此拒絕了她的退款申請(qǐng)。

對(duì)于此次假貨事件，MLB官方并未透露具體原因，只是表示已與消費(fèi)者進(jìn)行了協(xié)商并達(dá)成共識(shí)，相關(guān)事件已得到妥善解決。MLB方面強(qiáng)調(diào)，其官方渠道所銷售的商品均為正品，且具備合格的質(zhì)檢報(bào)告，所有發(fā)貨及退貨環(huán)節(jié)均嚴(yán)格遵循規(guī)范流程。

一位個(gè)人鑒別師認(rèn)為，在排除消費(fèi)者個(gè)人調(diào)包的情況下，官方渠道銷售假貨的可能性較小。他推測(cè)，問題可能出在品牌內(nèi)部管理或倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)環(huán)節(jié)。一種可能是退貨入庫(kù)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致正品被精仿版調(diào)包；另一種可能是鑒別失誤，由于MLB產(chǎn)品產(chǎn)地和批次各異，如果發(fā)貨倉(cāng)和退貨倉(cāng)不在同一地點(diǎn)，負(fù)責(zé)鑒別入庫(kù)的人員可能因不了解全部細(xì)節(jié)而誤判正品為假貨。但這種情況發(fā)生的概率極低。

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