1、第一種情況,在候車大廳丟失。這種建議撥打鐵路總客服,客服會根據(jù)給一個各大鐵路段的遺失物品尋找登記電話,然后再詢問這個鐵路段的工作人員相關(guān)車站的服務(wù)電話,正常情況下在當(dāng)天下班之前都會給予回復(fù)尋找結(jié)果。2、第二種...
、在高鐵上丟了東西之后,及時向車上的乘務(wù)人員或者列車長反映,或者直接撥打12306找人工客服反映。在反映情況時,工作人員一般會詢問丟失的是什么物品、是在哪丟的、什么時候發(fā)現(xiàn)丟失的。反映情況后,相關(guān)的工作人員就會通過查...
我們電話直接撥打12306轉(zhuǎn)1(客運(yùn)服務(wù))然后再轉(zhuǎn)0(人工服務(wù)),詢問我們乘坐的高鐵班次屬于哪個城市鐵路局管理后。然后再撥打這個城市的電話區(qū)號+12306轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)0(人工服務(wù))即可。第二件事:我們要努力回憶起自己行李內(nèi)的物品都...
2、撥打人工客服電話12306。詢問客服人員列車長的聯(lián)系方式,要是沒有要讓客服轉(zhuǎn)告列車長幫忙尋回東西。說明自己姓名,電話,以及所乘坐的列車信息,丟失的物品特征。3、找不回的情況下,可以選擇報警。在高鐵上都是有監(jiān)控設(shè)備...
認(rèn)領(lǐng)的時候,如果是出差到達(dá)該站點(diǎn),可以直接通過“換乘通道”進(jìn)入候車廳,找到服務(wù)臺,到庫房的《認(rèn)領(lǐng)記錄》簽字,就可以拿回自己遺失的物品了。情況二如果已經(jīng)到了終點(diǎn)站,那么物品一般會被默認(rèn)放在終點(diǎn)站的庫房。如果被確認(rèn)...
如果是你的東西在高鐵上丟失了,被好心的乘客或者火車上的乘務(wù)員發(fā)現(xiàn),并把它交給火車站的服務(wù)臺、保安處或失物招領(lǐng)處,最后物品會存放起來等待。2、致電12306轉(zhuǎn)接人工客服說明情況。高鐵上丟失東西以后,可以馬上撥打該火車站...
反映情況之后,那就只能等待破案了。找回行李之后,鐵路那邊會打電話過來的?,F(xiàn)在高鐵上、車站里面都是攝像頭,行李丟失能找回的幾率也是挺大的。注意在12306手機(jī)app上登記遺失物品信息之前,其實(shí)可以先從“遺失物品招領(lǐng)”處找...
旅客在鐵路車站、列車上遺失物品時,就及時向鐵路工作人員反映。《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定:第五十六條 客流量較大的車站應(yīng)設(shè)失物招領(lǐng)處。失物招領(lǐng)處對旅客遺失物品應(yīng)妥善保管,正確交付。遺失物品需通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送...
高鐵丟東西可以在第一時間去官網(wǎng)或者12306APP登記遺失物品、官網(wǎng)或者12306APP遺失物品自助查找或者撥打12306人工客服登記尋找。方法一:第一時間登記遺失物品:12306官網(wǎng):點(diǎn)擊“遺失物品登記”按要求填寫相關(guān)信息提交“鐵路12306”app...
然后再撥打這個城市的電話區(qū)號加12306轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)0即可。第二件事情就是我們要努力的回想起自己行李內(nèi)的物品都有什么,電話接通后,鐵路人工服務(wù)人員會詢問我們遺忘在高鐵上的行李信息,進(jìn)行登記,這個時候我們要把自己乘坐的高鐵班次...