經(jīng)濟的不斷向前發(fā)展,使得我們的生活方式也隨之改變。高鐵成了我們短途或長途出行的最佳選擇,不僅價格劃算,時間花費也短。我們在乘坐高鐵時一般都會攜帶行李,如果行李落在高鐵上了,我們該怎么處理呢?接下來就為大家來支支招教大家如何處理這種情況。
第一步:確認乘坐的高鐵屬于哪個城市的鐵路局管轄范圍。等下車后發(fā)現(xiàn)行李落在高鐵上,首先需要做的事就是去確認我們所乘坐的高鐵班次是屬于哪一個地方的鐵路局管轄范圍的,如果不是是發(fā)車城市,那么就是終點站的城市。我們可以直接撥打12306轉(zhuǎn)1再轉(zhuǎn)0,進行人工服務(wù)咨詢。
第二步:認真描述行李內(nèi)有什么物品,因為當我們接通服務(wù)電話后,他們會詢問我們在以往的行李中有什么具體物品,尤其是貴重物品。其次我們需要將我們乘坐的班次,座位號以及行李放置區(qū)域都登記給客服人員,這樣更方便工作人員進行尋找。
第三步:將身份證和高鐵票放在身邊,當我們在確認乘坐信息以及行李相關(guān)信息后,客服人員在找到行李后會直接聯(lián)系我們,同時當我們到達車站的時候,是需要拿著高鐵票和自己的身份證去將遺漏的行李取回來的,因為只有當工作人員看到我們的信息后,才能夠?qū)⑿欣顨w還。
以上就是行李落在高鐵上的處理辦法,相信大家一定能輕松學(xué)會。
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