網(wǎng)上購物逐漸變成了大家都會(huì)做的購物行為,足不出戶就可以買到自己喜歡的東西,東西會(huì)由我們的快遞小哥給你送上門來,但是有時(shí)候也會(huì)遇到好多萬問題,找不到人工客服也是其中一個(gè)問題,那么今天我們來說說我們怎么把機(jī)器回復(fù)轉(zhuǎn)到人工客服,我們以順豐快遞為例。
工具/材料
手機(jī)、電腦、家庭電話
操作方法
我們在遇到物流問題或者其他問題的時(shí)候,我們可以直接拿起手機(jī)或者電話撥打順豐快遞的客服號碼。
電話撥通后,我們可根據(jù)語音提示按下數(shù)字鍵,這里我們按數(shù)字鍵3。
然后我們會(huì)聽到有語音提示,我們可以直接再按一個(gè)數(shù)字鍵3就可以跳過語音提示了,會(huì)進(jìn)入人工服務(wù)。
點(diǎn)擊選擇數(shù)字鍵3后,會(huì)轉(zhuǎn)到人工客服通道,會(huì)有人工客服詢問你的需求,你只需要告訴客服你的訴求就好啦。
除上述的方法外,我們還可以在網(wǎng)上申請轉(zhuǎn)人工客服,具體怎么做,我們下面來看看。
我們在瀏覽器上輸入查找順豐快遞。
我們會(huì)看到順豐快遞的官方網(wǎng),我們點(diǎn)擊選擇進(jìn)去。
我們就會(huì)進(jìn)入到順豐官網(wǎng)的首頁,我們往首頁的左下方看,會(huì)有一個(gè)在線客服的菜單欄,我們點(diǎn)擊在線客服就可以轉(zhuǎn)到人工客服服務(wù)了。
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