在實體店買到有質(zhì)量問題的東西,想要退貨,但實體店不給退貨,該怎么辦呢?一起來看看。
操作方法
找實體店的老板或者經(jīng)理來談?wù)?,因為有時候推銷員或者業(yè)務(wù)員是沒有權(quán)利給你退貨的,實體店的東西一經(jīng)出售,極少有退貨的情況,但如果你過了幾天才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,退貨的可能性就更低了。但可以找實體店的老板來談?wù)?,這樣可能有挽回的余地。
如果糾纏了很長一段時間,都沒有退貨,那就直接換一臺全新的商品,這樣省心又省事。實體店有實體店的市場原則,如果商品當(dāng)時在店里的時候,沒發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,拿回家了才發(fā)現(xiàn)壞掉的,這確實有口難辯,不想鬧那么多事情的,就直接更換一個好的商品解決了。
撥打消費者熱線,讓消費者熱線中的工作人員幫忙處理,如果店里的工作人員和老板都比較刁蠻不講理的時候,可以撥打消費者熱線進行投訴的哦,只要自己有理,就不要害怕,維護自己的利益到底。
找當(dāng)?shù)氐男侣動浾哌M行報道,實體店一般都比較害怕上新聞的,因為不好的事情上了新聞,會直接對他們的店鋪造成直接的經(jīng)濟損失,所以,如果他們堅決不退貨的話,也可以找當(dāng)?shù)氐挠浾哌M行報道,報道商家這種惡劣的行為。
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