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2020天貓雙十一預(yù)售規(guī)則

來(lái)源:懂視網(wǎng) 責(zé)編:小OO 時(shí)間:2021-09-12 13:46:43
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2020天貓雙十一預(yù)售規(guī)則

消費(fèi)者拍下2020年天貓雙十一預(yù)售商品后,必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單,交易取消。消費(fèi)者支付定金后應(yīng)自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定,支付定金后,因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?,或消費(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)天貓規(guī)則、淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。
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導(dǎo)讀消費(fèi)者拍下2020年天貓雙十一預(yù)售商品后,必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單,交易取消。消費(fèi)者支付定金后應(yīng)自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定,支付定金后,因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿蛳M(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)天貓規(guī)則、淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。

天貓雙十一是一年一度的全球購(gòu)物狂歡季,作為天貓年度特殊大型營(yíng)銷活動(dòng)之一,2020年天貓雙十一在滿足消費(fèi)者多元需求下,優(yōu)化貨品組織,驅(qū)動(dòng)供給側(cè)變革,為全球消費(fèi)者鑄造盛大狂歡節(jié)日,帶來(lái)更加豐富的購(gòu)物選擇,那么2020天貓雙十一預(yù)售規(guī)則是什么呢?

一、活動(dòng)時(shí)間

1.預(yù)售定金*支付時(shí)間:2020年10月21日00:00:00-2020年11月10日21:59:59

2.預(yù)售尾款*支付時(shí)間:2020年11月11日01:00:00-2020年11月11日23:59:59

二、預(yù)售規(guī)則

1.消費(fèi)者拍下2020年天貓雙十一預(yù)售商品*(以下簡(jiǎn)稱“預(yù)售商品”)后,必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單,交易取消。

2.定金規(guī)則:消費(fèi)者支付定金后應(yīng)自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后,因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?,或消費(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還,詳見(jiàn)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

3.付定金立減:部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費(fèi)者購(gòu)買支持付定金立減的預(yù)售商品*時(shí),可享受預(yù)售商品總價(jià)(即詳情頁(yè)所顯示的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)權(quán)益,即消費(fèi)者支付定金后,預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額,具體立減金額以預(yù)售商品詳情頁(yè)實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。

*舉例:若商品預(yù)售價(jià)為1000元,定金100元,立減金額200元,立減后商品實(shí)際售賣價(jià)為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成尾款支付后發(fā)生退款,則最多可退回800元。

4.尾款支付說(shuō)明:尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。

5.預(yù)售商品在定金支付完成后,將自動(dòng)加入購(gòu)物車,尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算。消費(fèi)者也可以在待付款列表中單獨(dú)結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨(dú)結(jié)算均支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券*、雙十一購(gòu)物津貼*(部分不支持雙十一購(gòu)物津貼使用的類目點(diǎn)此查詢除外)、品類購(gòu)物券等優(yōu)惠工具。具體優(yōu)惠工具使用細(xì)則如下:

5.1支持付定金立減的預(yù)售商品,優(yōu)惠工具計(jì)算時(shí),預(yù)售商品的銷售價(jià)格為預(yù)售商品總價(jià)在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預(yù)售價(jià)格”)。

5.2可使用的優(yōu)惠工具包括:滿減滿折、優(yōu)惠券、天貓雙十一購(gòu)物津貼、品類購(gòu)物券。

5.3以單一預(yù)售商品結(jié)算為例,優(yōu)惠工具使用條件如下:

5.3.1滿減滿折(須同時(shí)滿足):

(a)預(yù)售價(jià)格≥滿減滿折使用門檻;

(b)尾款金額>滿減滿折面額。

5.3.2優(yōu)惠券使用條件(須同時(shí)滿足):

(a)預(yù)售價(jià)格≥優(yōu)惠券使用門檻;

(b)尾款金額>優(yōu)惠券面額。

5.3.3天貓雙十一購(gòu)物津貼使用條件(須同時(shí)滿足):

(a)預(yù)售價(jià)格≥天貓雙十一購(gòu)物津貼使用門檻;

(b)尾款金額>天貓雙十一購(gòu)物津貼抵扣金額。

5.3.4品類購(gòu)物券使用條件(須同時(shí)滿足)

(a)預(yù)售價(jià)格≥品類購(gòu)物券使用門檻;

(b)尾款金額>品類購(gòu)物券抵扣金額。

5.4優(yōu)惠工具均具備一定的優(yōu)惠分?jǐn)傔壿嫾捌渌褂靡?guī)則,具體以各優(yōu)惠工具規(guī)則為準(zhǔn)。

5.5優(yōu)惠工具將按照5.2條的順序逐條使用,若某一類型優(yōu)惠使用及優(yōu)惠分?jǐn)偤?,任何一個(gè)預(yù)售商品出現(xiàn)優(yōu)惠后預(yù)售價(jià)為0或負(fù)數(shù),則該類型優(yōu)惠將全部不可使用(請(qǐng)務(wù)必注意合并支付訂單,合并支付訂單中任何一個(gè)商品優(yōu)惠之后出現(xiàn)0或負(fù)數(shù),則整單無(wú)法使用該優(yōu)惠工具)。

*舉例:A預(yù)售商品在“付定金立減”優(yōu)惠后的預(yù)售價(jià)格為400,有一張400-380的優(yōu)惠券,同時(shí)支持400-50購(gòu)物津貼。商品先使用優(yōu)惠券抵扣后剩余20元,如繼續(xù)使用購(gòu)物津貼抵扣,會(huì)出現(xiàn)訂單金額為負(fù)數(shù)(20-50=-30)的情況,這種情形下購(gòu)物津貼不可使用,但是優(yōu)惠券還是可以用。

6.活動(dòng)期間,成功支付全款(定金+尾款)的預(yù)售商品按照天貓《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱)提供七天無(wú)理由退換貨服務(wù)。天貓國(guó)際平臺(tái)商品*按照天貓國(guó)際平臺(tái)《“七天無(wú)理由退”規(guī)范》(點(diǎn)此詳閱)提供七天無(wú)理由退服務(wù)。

7.活動(dòng)期間,成功支付尾款的訂單,確認(rèn)收貨時(shí)間及交易超時(shí)規(guī)則點(diǎn)此查閱。

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