淘寶退貨選擇原因有影響,具體來(lái)說(shuō):
1、讓買家選擇7天無(wú)理由退貨可以降低商家的退貨率,從而提高店鋪的信譽(yù)度。
2、如果買家因?yàn)樗?gòu)商品本身有問(wèn)題而選擇質(zhì)量或性能等其他客觀原因退貨時(shí)會(huì)影響到本店鋪在同類商品的排名度,從而給本店商品的銷售業(yè)績(jī)帶來(lái)負(fù)面影響。
3、如果淘寶賣家給自己商品買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),而長(zhǎng)期因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量或性能等其他非人為原因收到多次退貨,經(jīng)保險(xiǎn)系統(tǒng)評(píng)估后,保險(xiǎn)公司則將這一類賣家列為風(fēng)險(xiǎn)度較高的商家,從而會(huì)增加運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格或是干脆拒絕賣家給商品投保的要求。
4、在退貨運(yùn)費(fèi)支付的問(wèn)題上,賣家將獲得更多的話語(yǔ)權(quán)。如果買家在退貨退款的時(shí)選擇7天無(wú)理由退貨原因,而商品并沒(méi)有投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么可能有一些賣家就要求買家個(gè)人支付退貨的運(yùn)費(fèi)來(lái)減少店鋪的損失。
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