淘寶發(fā)貨異常是怎么回事

淘寶發(fā)貨異常是怎么回事?下面就讓我們一起來說說吧！

出現(xiàn)物流異常有很多種原因，攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常。

具體來說：

1、如果購買的產(chǎn)品還沒有物流信息，就提示物流異常。這說明是攬件異常，需要我們直接聯(lián)系賣家，咨詢原因。如果不能正常發(fā)貨可申請退款。

2、產(chǎn)品在運(yùn)輸中出現(xiàn)異常，因?yàn)樘鞖獾纫恍┢渌驅(qū)е挛锲凡荒馨磿r(shí)送達(dá)，可自己撥打物流公司客服查詢原因，也可以找賣家，讓他們直接與物流公司溝通。

3、簽收異常，在物流信息上看著物品已經(jīng)到達(dá)目的地，但是沒有給派送?？赡苁撬拓浀刂放c實(shí)際收貨地址不符，聯(lián)系不到收貨人等原因，這時(shí)候根據(jù)物流更新的派件員電話方式，直接打電話詢問原因，讓他們送到目的地即可。

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