信用卡狀態(tài)異常是什么意思怎么解決

信用卡狀態(tài)異常的意思是指信用卡被銀行風(fēng)控，當(dāng)前信用卡無(wú)法正常使用。信用卡狀態(tài)異常的原因很多，像信用卡凍結(jié)、消磁、多次提取現(xiàn)金等情況，都會(huì)出現(xiàn)信用卡狀態(tài)異常。如果銀行發(fā)短信提示用戶信用卡狀態(tài)異常，一般很快就會(huì)封停用戶的信用卡或者降低用戶的信用卡額度。

信用卡狀態(tài)異常，用戶應(yīng)該主動(dòng)致電銀行客服熱線，讓人工客服來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。由于導(dǎo)致信用卡狀態(tài)異常的原因有很多，用戶通常自己無(wú)法找到原因，而客服人員卻可以查詢到信用卡異常的原因。只要原因后，用戶才可以解決問(wèn)題。

當(dāng)用戶使用信用卡時(shí)，只要信用卡密碼連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤，信用卡就會(huì)自動(dòng)鎖定。一旦信用卡被鎖定，用戶在使用時(shí)會(huì)顯示異常狀態(tài)。一般來(lái)說(shuō)，在這種情況下，用戶需要攜帶自己的相關(guān)身份證和信用卡到銀行修改密碼。密碼修改成功后，可以正常使用。

不管是哪種都屬于常見(jiàn)的信用卡狀態(tài)異常，不解決是不能用卡的。如果是掛失，解決方法只有補(bǔ)辦新卡，拿到卡激活后就能使用了；如果是凍結(jié)，這個(gè)就要去讓銀行解凍了，如果是永久凍結(jié)則是不能解凍的，只有去重新辦卡了。

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