支付寶轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了怎么追回

支付寶讓轉(zhuǎn)賬變得更便捷：通過輸入收款賬號(hào)和金額，再輸入密碼點(diǎn)擊確定就能完成一筆款項(xiàng)的轉(zhuǎn)賬，但這同時(shí)也帶來了錯(cuò)誤轉(zhuǎn)賬的風(fēng)險(xiǎn)。

如果對方未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，即使進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬，對方只有在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證后才可以收到這筆款項(xiàng)。另外，如果對方在24小時(shí)內(nèi)仍然沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，這筆款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)退還給你。

如果對方賬戶已經(jīng)進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，轉(zhuǎn)賬成功后，該款項(xiàng)就會(huì)打到對方賬戶，支付寶是無法進(jìn)行退還的，支付寶頁面也是有相關(guān)提示的。

收款方協(xié)商。如果當(dāng)時(shí)輸入的支付寶賬戶是手機(jī)號(hào)，那么可以給對方打電話或者發(fā)短信。注意溝通方式，在溝通過程中也要注意證據(jù)的收集，盡量引導(dǎo)對方承認(rèn)收到轉(zhuǎn)錯(cuò)的這筆款項(xiàng)，方便后期工作的開展。

聯(lián)系支付寶。如果經(jīng)過溝通對方拒絕退還這筆款項(xiàng)，可以和支付寶聯(lián)系告知情況，支付寶的客服會(huì)協(xié)助你和對方協(xié)商退款事宜。

報(bào)警處理。如果無法聯(lián)系到收款方，我們也可以報(bào)警處理。但是該案件只屬于民事糾紛，所以公安機(jī)關(guān)只能幫助協(xié)商處理，沒有強(qiáng)制執(zhí)行力。

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