電話掛失:遺失醫(yī)保存折后,可撥打當?shù)厣绫>蛛娫拻焓?。全國統(tǒng)一熱線為12333。
電話掛失時,必須提供掛失人的姓名、性別、公民身份號碼、單位名稱。
電話掛失確認后,在24小時內(nèi)通過醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)停止該卡的結(jié)算功能。
電話掛失后,掛失人應(yīng)在兩個工作日內(nèi),辦理書面掛失手續(xù)。未在規(guī)定時間內(nèi)辦理書面掛失手續(xù)的,由市醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)恢復原社會保障卡的結(jié)算功能。
電話掛失的具體流程:撥打固定電話12333,進入主流程后按照語音提示按5進入社??ǜ拿?、掛失欄目。根據(jù)語音提示按2進入掛失操作,根據(jù)語音提示輸入身份證號碼,按#號鍵提交。根據(jù)語音提示要求輸入密碼按#號鍵提交,如果你輸入的身份證號碼正確,要求用戶確認掛失,確認后即掛失成功。
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