電信投訴電話96180怎么打呢,一起來了解一下吧。
電信投訴電話是10000,不是96180。
電信投訴第一種方法是通過手機撥打10000,接通后根據(jù)提示按5鍵對應(yīng)的“投訴及建議”,然后等待接通人工服務(wù)。
第二種方法是進(jìn)入電信官網(wǎng)www.189.cn,然后登錄個人帳號。在當(dāng)前網(wǎng)頁的最右側(cè),會發(fā)現(xiàn)“在線客服”的圖標(biāo)。點擊并進(jìn)入在線客服窗口。登錄之后從出現(xiàn)的窗口找到自己所在的地區(qū),然后點擊并進(jìn)入新的對話框。接入客服之后選擇第七項“投訴報障”,然后選擇“網(wǎng)上投訴”后和人工說明投訴原因即可。
第三種方式是工信部官網(wǎng)http://www.miit.gov.cn/ 公眾參與板塊有個 電信申訴頁面(http://www.chinatcc.gov.cn/),本應(yīng)有頁面申訴功能,但都填寫后無法提交網(wǎng)頁;根據(jù)提示,將電子郵件發(fā)送到指定信箱(accept@chinatcc.gov.cn),并將書面材料傳真(010-12300按語音提示操作)和通過EMS發(fā)送(北京市西城區(qū)月壇南街11號電信用戶申訴受理中心,郵編100045)
第四種方式是向12345本地市民投訴熱線反映
第五種方式是保留走司法渠道,進(jìn)行起訴的權(quán)利。
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到大家。
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