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旅游規(guī)劃實習(xí)日記

來源:懂視網(wǎng) 責(zé)編:楊珊珊 時間:2022-05-02 17:05:27
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旅游規(guī)劃實習(xí)日記

旅游規(guī)劃實習(xí)日記可以從三個方面進(jìn)行描寫,首先可以描寫實習(xí)具體有哪些工作內(nèi)容,第二個就是要描寫在實習(xí)過程中遇到了哪些問題,第三個要描寫在實習(xí)過程中學(xué)到了哪些知識。
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旅游規(guī)劃實習(xí)日記怎么寫呢?一起來看看小編今天的分享吧。

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旅游規(guī)劃實習(xí)日記1

今天實習(xí)滿一個月了,終于遇到了麻煩的咨詢客戶是的,用了“終于”總感覺一直順利了,沒有什么磨難就這么結(jié)束了的話會很遺憾的。

這位客戶是上門咨詢的,對于這一點我深表慶幸——如果在QQ或者電話中,是不可能及時且準(zhǔn)確地了解到她最想表達(dá)的內(nèi)容的一般來說,拿來做樣板的旅行線路和報價,在執(zhí)行中都有出入旅行線路屬于旅行行業(yè)的產(chǎn)品,很容易被抄襲,一般下單前,都會根據(jù)顧客的需要提出更詳細(xì)的建議

事情其實很簡單,這位上門咨詢的女士一門心思要報樣板線路的團(tuán),但這個團(tuán)是36人開團(tuán),她只能湊夠32人樣板團(tuán)的價格已經(jīng)很低了,旅行社是不賺錢的,如果她堅持要這么出團(tuán),4人的差額該攤回到平均價上,每人多出一些很顯然,她不愿意這么做真?zhèn)€事情經(jīng)過她措辭都很含蓄,不愿意明確表態(tài),這讓我們和曉君非常為難。

明確她的想法后,后臺的工作人員出來幫忙解圍,說明這是不可行的,建議她更改一些要求,譬如線路和車隊服務(wù)等這位女士不太樂意做出讓步,單子沒談成但我意識到這才是現(xiàn)實中上演的“商務(wù)談判”,往后要多留心使用課本上教的處理方法。

旅游規(guī)劃實習(xí)日記2

考慮到我的理想職業(yè)和學(xué)習(xí)專業(yè),我只在旅行社的實習(xí)八周現(xiàn)在已經(jīng)第五周了,我離開后不久就是十月黃金周今年的中秋和國慶連在一起共8天,估計咨詢?nèi)藬?shù)會非常多,光靠曉君一人恐怕難以應(yīng)付因此,指導(dǎo)老師許盛添在前天已未雨綢繆,在網(wǎng)上和公司店門上,張貼出了前臺人員的招聘公告昨天就有一個大專讀旅游管理的姑娘上門應(yīng)聘,已經(jīng)通過,今天開始和我一起上班,由我和曉君負(fù)責(zé)帶領(lǐng)她工作。

這位女生姓郭,性格比較靦腆,是個大二的學(xué)生,也是來實習(xí)的因為她讀旅游管理專業(yè),對旅行社業(yè)務(wù)比較了解,也需要接觸旅行中和旅行后的手續(xù),即旅行的售后服務(wù)售后比售前咨詢復(fù)雜得多,是需要不斷和酒店、車隊、地方導(dǎo)游溝通的小郭的第一天也是見習(xí),但我首次關(guān)注售后,深感售后才是最鍛煉人的地方。

旅游規(guī)劃實習(xí)日記3

周日來的小郭走了,也許是性格確實比較內(nèi)向,主管不太滿意小郭來的時候沒有明確提出實習(xí)事項,讓作風(fēng)實干的主管給辭退了于是又了昨天來面試的小郭,這回是個男生。

有了上回女小郭的經(jīng)歷,主管招來的男小郭明顯機(jī)靈許多他同女小郭一樣,前臺鋪墊,售后才是最終崗位男小郭做事比較主動,表達(dá)出想盡快進(jìn)入角色的意愿昨天面試后就已經(jīng)帶了公司部分產(chǎn)品資料回去熟記,今天已經(jīng)可以說出大概了我邊感嘆主觀能動性的作用,邊暗自羞愧當(dāng)初自己確實沒像他這么用心。

我把這幾周當(dāng)售前咨詢的經(jīng)驗概況出來一要熱情,對景點的熱情,對顧客的熱情熱情不單是對人真誠,還包括對顧客作為一個人的關(guān)懷,設(shè)身處地站在對方角度思考售前的咨詢并不是把公司產(chǎn)品介紹清楚了就完成工作,而是用語言、神態(tài)來告訴顧客你所介紹的景點是值得去玩的其中,察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對你產(chǎn)生信任感;二要邏輯,講解的時候要清楚自然,措辭簡單明了顧客在眾多有差異的產(chǎn)品中選擇久了,會信息交錯凌亂,前臺人員不能怕麻煩,多講幾遍,讓顧客思路清晰。

旅游規(guī)劃實習(xí)日記4

現(xiàn)在是八月中旬,咨詢的人數(shù)已經(jīng)比月初的少了今天有個當(dāng)?shù)匾惶煊蔚?0人小團(tuán),公司只負(fù)責(zé)聯(lián)系車隊和買團(tuán)體票這個團(tuán)出發(fā)時只到了28人,許盛添老師說讓我也跟著湊團(tuán)體票人數(shù),算是獎勵我在實習(xí)期間工作認(rèn)真。

車隊去黃浦接人,我是湊數(shù)的,自己從公司坐公交到大學(xué)城,許盛添老師給了20元的路費報銷這個團(tuán)是我接的咨詢,是某小型廣告公司的員工團(tuán)這個公司的員工多為外來人員,普遍來粵時間短,對廣東文化不太熟悉,去嶺南印象園一日游意見很一致,當(dāng)初咨詢的時候向后臺工作人員要了車隊服務(wù)價之后,報價十分快,單子立馬就成了。

旅游規(guī)劃實習(xí)日記5

今天是實習(xí)的最后一天,要辦“實習(xí)手續(xù)”查看了之前的實習(xí)日志后,許盛添老師寫的評語已經(jīng)發(fā)了給我,公司的章很快就蓋好了雖然有些納悶為什么會是油料廠的經(jīng)營章,但整個公司確實一直用這個章做業(yè)務(wù)的,我商法沒學(xué)仔細(xì),就不多問了。

中午吃飯的時候所有手續(xù)已經(jīng)辦妥,收拾一下東西后就和旅行社的所有員工道別了。

旅游規(guī)劃實習(xí)日記6

我如約去了實習(xí)單位貴州世紀(jì)風(fēng)華旅游有限公司。單位雖然和我家是一個城市,但坐公交車要走快1個小時。今天早晨起的很早,為了給單位留下良好的印象,我早上7點就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時。等到8點半,終于周總來上班了。我雖然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,聯(lián)系的時候是她接收我的。她也認(rèn)出了我,領(lǐng)我進(jìn)辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好,但我心情還是很激動的。大四了,在享受了三年大學(xué)幸福時光的`日子后。我最終還是被推向了社會這個大家庭.

旅游規(guī)劃實習(xí)日記7

一大早領(lǐng)導(dǎo)還沒有來,同辦公室的張哥給我?guī)讖埉?dāng)天的報紙就出去忙她的事了。到了八點半,負(fù)責(zé)我的周總終于來了,因為不是大單位,我這個實習(xí)生主要是做接線工作和周總助理,所以直接有她來領(lǐng)導(dǎo)我了。我們做了簡單問候交流后,她就開始忙她的工作了。領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排工作,我卻很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一時不知道該做些什么,就拿那幾張報紙看,說句心里話,報紙內(nèi)容根本看不進(jìn)去。過半小時后我終于向周總開口了:周老師,我需要為您做些什么嗎?說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了,立刻臉紅了,好象不應(yīng)該叫老師??赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號,一時激動就給混淆了。周總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發(fā)了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。

以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到大家。

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旅游規(guī)劃實習(xí)日記

旅游規(guī)劃實習(xí)日記可以從三個方面進(jìn)行描寫,首先可以描寫實習(xí)具體有哪些工作內(nèi)容,第二個就是要描寫在實習(xí)過程中遇到了哪些問題,第三個要描寫在實習(xí)過程中學(xué)到了哪些知識。
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