關(guān)于運營商用戶認(rèn)證失敗的解決方法如下:
若手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示,建議:
1.關(guān)機重啟重新搜索網(wǎng)絡(luò)嘗試。
2.若是雙卡手機,請查看SIM卡是否被激活:設(shè)置,SIM卡管理器,SIM1或SIM2,點擊SIM卡圖標(biāo),滑動開啟(不同型號手機操作方式可能略有不同)。
3.若依然沒有信號,建議關(guān)機取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安裝。
4.若無效,請更換其他位置嘗試,排除是否由于所處位置信號覆蓋不佳導(dǎo)致。
5.將網(wǎng)絡(luò)模式更改為3G或2G嘗試(不選擇自動連接模式)。注:部分機器不支持更改網(wǎng)絡(luò)模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統(tǒng)版本:設(shè)置,關(guān)于手機(關(guān)于設(shè)備),手動下載更新或自動下載更新(軟件更新或系統(tǒng)更新,更新)。注:升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、圖片等)。
若上述操作后依然沒有信號或顯示緊急呼叫,請您攜帶購機發(fā)票、包修卡和機器送到就近的服務(wù)中心檢查。
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