支付寶認(rèn)證成功后如何申訴或取消關(guān)聯(lián)

PC端申訴流程

登錄支付寶，點(diǎn)擊【服務(wù)大廳】—【自助服務(wù)】-【身份占用申訴】。

填寫真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼，點(diǎn)擊【下一步】。

選擇對(duì)應(yīng)被申訴賬戶（身份證名下的關(guān)聯(lián)賬戶和非關(guān)聯(lián)賬戶均會(huì)展示出來）， 點(diǎn)擊【下一步】。

注：不支持前臺(tái)申訴的賬戶，表示該賬戶當(dāng)前有微貸、花唄、國開行欠款，認(rèn)證過程中留過人臉，無法申訴。

若申訴方?jīng)]有進(jìn)行過證件審核或者人臉審核，則進(jìn)入僅上傳身份證環(huán)節(jié)。

注：若申訴方第一次申訴過程中上傳了證件，審核通過；同賬戶第二次申訴時(shí)，不需要再次上傳證件。

申訴結(jié)果和進(jìn)度展示，24小時(shí)內(nèi)完成審核。

手機(jī)支付寶申訴流程

打開手機(jī)支付寶—【我的】—【上方頭像欄】—【客服小螞答】—點(diǎn)擊下方【提問】—搜索“取消關(guān)聯(lián)認(rèn)證”。

選擇對(duì)應(yīng)被申訴賬戶（身份證名下的關(guān)聯(lián)賬戶和非關(guān)聯(lián)賬戶均會(huì)展示出來）， 點(diǎn)擊【下一步】。

注：不支持前臺(tái)申訴的賬戶，表示該賬戶當(dāng)前有微貸、花唄、國開行欠款，認(rèn)證過程中留過人臉，無法申訴。

若申訴方?jīng)]有進(jìn)行過證件審核或者人臉審核，則進(jìn)入僅上傳身份證環(huán)節(jié)。

注：若申訴方第一次申訴過程中上傳了證件，審核通過；同賬戶第二次申訴時(shí)，不需要再次上傳證件。

確認(rèn)并提交的操作界面。

申訴結(jié)果和進(jìn)度展示，24小時(shí)內(nèi)完成審核。

聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識(shí)，若有侵權(quán)等問題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com