中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的火車(chē)票,無(wú)論是普速車(chē)票還是高鐵票,沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘的,可以在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。 如果是通過(guò)第三方平臺(tái)網(wǎng)上購(gòu)票,取票前大多也支持網(wǎng)上退票,但具體規(guī)定不一,建議直接查閱訂票
1.登錄12306手機(jī)版軟件。
在日常生活中,相信大家都會(huì)遇到高鐵票已買(mǎi)好,卻因?yàn)椴荒軠?zhǔn)時(shí)到站的情況而不得已退票,可是說(shuō)到這,有人就會(huì)疑惑,高鐵票的退票費(fèi)是怎么收費(fèi)的?接下來(lái)就給大家說(shuō)說(shuō)
2.點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】。
高鐵退票通過(guò)電話是不能退票的, 網(wǎng)上購(gòu)票沒(méi)有取票的網(wǎng)上可以直接退票, 車(chē)票在手上的帶上身份證跟火車(chē)票, 去就近的火車(chē)站窗口辦理退票, 現(xiàn)在火車(chē)票開(kāi)車(chē)前全國(guó)范圍內(nèi)通簽通退的, 開(kāi)車(chē)后就不能退票了
3.點(diǎn)擊【信息服務(wù)】。
詳情參見(jiàn)高鐵網(wǎng)高鐵退票手續(xù)規(guī)定,目前最新的是2017高鐵退票手續(xù)規(guī)定。 錯(cuò)過(guò)乘車(chē)時(shí)間的處理方式如下: 1、旅客不能按票面指定的乘車(chē)站、日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理一次提前或推遲乘車(chē)簽證手續(xù)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)
4.在車(chē)票變更欄選擇【退票】即可。
購(gòu)票的退票手續(xù)費(fèi)發(fā)票需要到車(chē)站的售票窗口索取憑證。在12306辦理退票10天內(nèi),可憑購(gòu)票時(shí)的有效證件原件到火車(chē)站的售票窗口辦理。以下是詳細(xì)介紹: 1、退票需要符合以下的要求和注意事項(xiàng):首先是乘車(chē)人本人辦理的,請(qǐng)?zhí)峁┸?chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的本
注意事項(xiàng):此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置,如出現(xiàn)與視頻不同,可能是版本原因。
可以退票。但需在高鐵發(fā)站開(kāi)車(chē)前,特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)。 退票有以下幾種情況: 1、用戶在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,尚未換取紙質(zhì)車(chē)票的,在有運(yùn)輸能力的前提下,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理退票。 2、用戶在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,在有運(yùn)輸能力的
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
12306高鐵最晚退票時(shí)間是什么時(shí)候?
1、下午五點(diǎn)之前。最晚退票時(shí)間是在購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票標(biāo)注的出發(fā)站開(kāi)車(chē)之前,而不是這趟車(chē)次的始發(fā)站開(kāi)車(chē)之前。
2、如果是在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的高鐵票,在沒(méi)有取到紙質(zhì)車(chē)票的情況下,在手機(jī)12306APP上就可以辦理退票。在互聯(lián)網(wǎng)上最晚的退票時(shí)間是在開(kāi)車(chē)三十分鐘之前(夜里23:00~早06:00期間12306為系統(tǒng)維護(hù)期間,不辦理購(gòu)票,改簽及退票業(yè)務(wù))
如果手里已經(jīng)是紙質(zhì)車(chē)票,需攜帶身份證及高鐵票于開(kāi)車(chē)前(實(shí)際是越早越好)火車(chē)站售票窗口辦理退票。
擴(kuò)展資料:
1、開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
開(kāi)車(chē)前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē),又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
2、一張車(chē)票可以辦理一次改簽。車(chē)票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不能退票。對(duì)已改簽車(chē)票暫不提供“變更到站”服務(wù)。
參考資料: 鐵路客戶服務(wù)中心—如何辦理退票? 鐵路客戶服務(wù)中心—退票費(fèi)怎么收?
12306上怎么退票?
鐵路12306上購(gòu)票方便,退票同樣方便,減少了旅客大量時(shí)間,下面小編給大家介紹一下怎么在鐵路12306上退票,一起了解一下!
工具/原料
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鐵路12306 V4.6.2 iPhone 11固件ios13
方法/步驟
1/10 分步閱讀
啟動(dòng)鐵路12306程序,登錄你的賬戶,如下圖所示
2/10
登錄進(jìn)入首頁(yè),點(diǎn)擊訂單,如下圖所示
3/10
訂單界面點(diǎn)擊已支付,如下圖所示
4/10
進(jìn)入已支付訂單,點(diǎn)擊你要退票的訂單后面的查看詳情,如下圖所示
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進(jìn)入訂單詳情,點(diǎn)擊退票選項(xiàng)卡,如下圖所示
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進(jìn)入退票界面,勾選你要退的票,點(diǎn)擊立即退票按鈕,如下圖所示
7/10
出現(xiàn)退票提示,點(diǎn)擊確定,如下圖所示
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進(jìn)入退票協(xié)議界面,點(diǎn)擊最下面的確定退票,如下圖所示
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退票成功,退款將退回你原來(lái)的支付工具,系統(tǒng)提示如下圖所示
10/10
總結(jié):
1、登錄鐵路12306手機(jī)客戶端
2、點(diǎn)擊訂單--已支付--查看詳情--退票
3、勾選要退的piao,點(diǎn)擊立即退票
4、二次確認(rèn)退票,點(diǎn)擊確定
5、進(jìn)入退票協(xié)議,連接退票,退票成功,退票費(fèi)用原路返回你的賬戶!
在12306官網(wǎng)上買(mǎi)的高鐵票,2月1日的,票已取出,請(qǐng)問(wèn)如何退票?
在12306官網(wǎng)上買(mǎi)的高鐵票,已經(jīng)取出了,帶上你取出的票到就近的火車(chē)站窗口去退票,現(xiàn)在國(guó)家非常時(shí)期,退票免收退票費(fèi)
鐵路12306網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)怎么算
鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車(chē)票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確退票費(fèi)計(jì)算不再四舍五入到元,而是以5角為單位,分三個(gè)檔計(jì)算。
1、票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。
2、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。
3、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)之內(nèi)的,退票時(shí)收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。
為了方便旅客行程的調(diào)整,客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后,對(duì)開(kāi)車(chē)前15天以上退票的,不收取退票費(fèi)。鐵路部門(mén)對(duì)15天以上的退票不收取退票費(fèi)主要考慮是,15天為車(chē)票再次銷(xiāo)售留出了比較充分的時(shí)間,鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。
為了讓更多的旅客最大限度利用車(chē)票資源,減少占票浪費(fèi)運(yùn)力,同時(shí)也便于已持有車(chē)票旅客的行程調(diào)整,在其他列車(chē)有余票時(shí),可以改簽發(fā)到城市相同的車(chē)票。
具體是,開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車(chē)次;開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以內(nèi),可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他車(chē)次,不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車(chē)之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他車(chē)次。
擴(kuò)轉(zhuǎn)資料:
退票規(guī)則
1、列車(chē)在發(fā)站開(kāi)車(chē)前、特殊情況也可以在開(kāi)車(chē)后兩小時(shí)內(nèi),退還全部票價(jià);團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)在購(gòu)票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí),必須于折返地或換乘地的列車(chē)開(kāi)車(chē)前5天辦理,在折返地或換乘地退還還未使用部分車(chē)票時(shí),按本條第1項(xiàng)辦理。
2、旅客開(kāi)始旅行后不能退票,但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí),經(jīng)中途區(qū)間站及列車(chē)證實(shí),可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí),按起碼里程計(jì)算,同行人同樣辦理。
3、退還帶有"行"字戳記的車(chē)票時(shí),應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
4、站臺(tái)票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。
參考資料來(lái)源:百度百科-火車(chē)票退票
人民網(wǎng)-火車(chē)票退票提前15天退票不收費(fèi)
高鐵票出票了,還可以退票嗎?
高鐵票出票后,只能去火車(chē)站售票大廳的退票窗口辦理。
對(duì)開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);開(kāi)車(chē)前48 小時(shí)(不含)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車(chē);
開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以內(nèi),可改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē),也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車(chē),不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車(chē)之后,火車(chē)票不能進(jìn)行退票,但旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車(chē),但只能在票面發(fā)站辦理改簽,改簽票不能進(jìn)行退票處理,如果無(wú)法改簽或改簽后沒(méi)有趕上火車(chē)的,只能作廢。
改簽(含變更到站)后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的,不能退票,需到火車(chē)站專門(mén)退票窗口辦理退票業(yè)務(wù)。
退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi),也就是扣除20%的手續(xù)費(fèi)。
一般情況下(春運(yùn)除外),根據(jù)梯次退票政策,
1、開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);
2、在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)至15天以內(nèi)退票的,收取票價(jià)5%的退票費(fèi);
3、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)至48小時(shí)以內(nèi)退票的,收取10%退票費(fèi);
4、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以內(nèi)退票的,收取20%退票費(fèi)。
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