退票手續(xù)費(fèi): 火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。對(duì)開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi)。票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)
1.登錄12306手機(jī)版軟件。
鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確退票費(fèi)計(jì)算不再四舍五入到元,而是以5角為單位,分三個(gè)檔計(jì)算。 1、票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。 2、開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的,退票時(shí)收
2.點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】。
12306網(wǎng)上退票是由時(shí)間限制的,退票應(yīng)不晚于開(kāi)車前25分鐘,變更到站不晚于開(kāi)車前48小時(shí)。 根據(jù)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》第二十八條旅客在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,尚未換取紙質(zhì)車票的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、變更到站、退票;
3.點(diǎn)擊【信息服務(wù)】。
火車票退票手續(xù)費(fèi)火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票,網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。 1、對(duì)開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi); 2、票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的,退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi); 3、開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足4
4.在車票變更欄選擇【退票】即可。
1、在發(fā)站開(kāi)車前,特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的,可以于不晚于開(kāi)車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù),團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。 2、12306退票在個(gè)人賬號(hào)里,就有退票的查詢,你可以根據(jù)訂票日期和乘車日期兩
注意事項(xiàng):此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置,如出現(xiàn)與視頻不同,可能是版本原因。
12306火車票網(wǎng)上退票扣費(fèi),如下: 1,開(kāi)車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。 2,開(kāi)車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
12306網(wǎng)上怎么退票 退票流程
登陸中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心,登陸你的12306官方網(wǎng)站賬號(hào),點(diǎn)擊我的12306進(jìn)入賬號(hào)的購(gòu)票/退票管理中心
我的12306-我的火車票-已完成訂單(改/進(jìn)),選擇按訂票日期查詢,分別輸入查詢開(kāi)始日期和結(jié)束日期,點(diǎn)擊開(kāi)始查詢
12306系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)查詢并列出所輸入的查詢條件內(nèi)查詢到的火車票訂單信息,車票狀態(tài)為已支付,同時(shí)并未前往取票站點(diǎn)領(lǐng)取紙質(zhì)車票的情況下,可直接點(diǎn)擊退票按鈕,進(jìn)行火車票退票操作
出于防止用戶點(diǎn)錯(cuò)的考慮,12306提醒會(huì)彈出交易提示,提醒您是否確認(rèn)退票,提醒窗口顯示車票票款和退票費(fèi)用。如圖所示,車票本身是15元,退票需扣除2元錢手續(xù)費(fèi),即退還13元給用戶。點(diǎn)擊確認(rèn)進(jìn)行退票操作
退票完成會(huì)彈出你的退票操作提示,并提供退票的業(yè)務(wù)流水號(hào),點(diǎn)擊查看訂單詳情返回我的12306-我的火車票-已完成訂單(改/進(jìn))頁(yè)面
在我的12306-我的火車票-已完成訂單(改/進(jìn))處就可以看見(jiàn)所訂購(gòu)的火車票狀態(tài)為已退票狀態(tài),表示退票成功。退票的金額會(huì)直接退回您購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡內(nèi),請(qǐng)關(guān)注您銀行卡的金額數(shù)目
12306怎么退票步驟
工具:智能手機(jī)、12306APP
1、打開(kāi)鐵路12306APP,并輸入自己的賬號(hào)密碼進(jìn)行登錄。
2、登錄進(jìn)入12306之后,點(diǎn)擊下面的“訂單查詢”。
3、接著在這個(gè)頁(yè)面點(diǎn)擊“未出行訂單”。
4、在“未出行訂單”界面,有“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”兩種查詢方式,任意一種查詢方式都可以。這里假如我們使用“按訂票日期查詢”,直接點(diǎn)擊“查詢”即可。
5、然后我們可以看到查詢結(jié)果,點(diǎn)擊該訂單進(jìn)入“訂單詳情”。
6、進(jìn)入“訂單詳情”之后,點(diǎn)擊左上角的“退票”。
7、點(diǎn)擊下面的藍(lán)色的“退票”小方框,然后會(huì)彈出“溫馨提示”的對(duì)話框,點(diǎn)擊“確定”。
8、點(diǎn)擊“確定”之后,會(huì)出現(xiàn)以下界面,確認(rèn)好需要退票的訂單信息后,點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”,然后在彈出的“溫馨提示”對(duì)話框中點(diǎn)擊“確定”即可。這樣退票就完成了,退款也會(huì)馬上返還至付款賬戶。
12306網(wǎng)上改簽后的票可以退票嗎?
可以。但是開(kāi)車后改簽的車票不退。站臺(tái)票售出不退。
一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但開(kāi)車后改簽的車票不能退票。對(duì)已改簽車票暫不提供“變更到站”服務(wù)。
旅客要求退票時(shí),請(qǐng)?jiān)谄泵孑d明的開(kāi)車時(shí)間前到車站辦理,退還全部票價(jià),核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的,可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客請(qǐng)不晚于開(kāi)車前48小時(shí)。
2013年9月1日起,鐵路部門調(diào)整火車票退票和改簽辦法,同時(shí)實(shí)行火車票梯次退票方案。鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確退票費(fèi)計(jì)算不再四舍五入到元,而是以5角為單位,分三個(gè)檔計(jì)算。
2014年春運(yùn)期間,鐵路部門對(duì)因旅客原因辦理車票改簽,且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的,退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。
為方便旅客辦理實(shí)名制車票退票手續(xù),又要防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣車票,鐵路局對(duì)車票實(shí)名制退票辦法進(jìn)行了調(diào)整。新辦法規(guī)定,自2001年3月1日起:
旅客本人辦理退票手續(xù)時(shí),憑車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件;無(wú)法出示本人有效身份證件原件的,應(yīng)到車站鐵路*制證口辦理臨時(shí)身份證明后,辦理退票手續(xù)。
參考資料來(lái)源:百度百科-火車票退票
參考資料來(lái)源:鐵路客戶服務(wù)中心-如何辦理退票?
12306網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票退票手續(xù)費(fèi)的*怎么拿?
購(gòu)票的退票手續(xù)費(fèi)*需要到車站的售票窗口索取憑證。在12306辦理退票10天內(nèi),可憑購(gòu)票時(shí)的有效證件原件到火車站的售票窗口辦理。以下是詳細(xì)介紹:
1、退票需要符合以下的要求和注意事項(xiàng):首先是乘車人本人辦理的,請(qǐng)?zhí)峁┸嚻焙唾?gòu)票時(shí)所使用的本人有效身份證件原件;無(wú)法出示本人有效身份證件原件的,請(qǐng)到車站鐵路*制證口辦理乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明后,辦理退票;
2、如果是代乘車人辦理的,需要先提供車票和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件;沒(méi)有購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件的,請(qǐng)?zhí)峁┸嚻奔按k人本人的有效身份證件原件和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件復(fù)印件;
3、在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,在車站售票窗口退票時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┵?gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件;居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的,請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼。
12306退票窗口怎樣操作
很多人會(huì)碰到12306網(wǎng)絡(luò)訂票成功后,行程發(fā)生變化,就碰到退票或改簽的問(wèn)題。但是許多人都會(huì)想問(wèn)12306網(wǎng)上退票怎么操作?12306網(wǎng)上退票有時(shí)間規(guī)定嗎? 12306網(wǎng)上退票成功后什么時(shí)候能拿到退款呢?問(wèn)題很多,小編下邊會(huì)為大家一一解答。
12306如何退票
如果沒(méi)有提取紙質(zhì)車票,可以網(wǎng)上自助操作退票,退票成功后,系統(tǒng)會(huì)發(fā)退票成功郵件到注冊(cè)郵箱,票額會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回訂票時(shí)使用的銀行卡;如果已經(jīng)提取紙質(zhì)車票,那就最晚于開(kāi)車前2小時(shí)到車站窗口辦理退票手續(xù)。
12306網(wǎng)上退票怎么操作?
注意:鐵路電子客票可以在12306.cn網(wǎng)站改簽、退票,但須不晚于開(kāi)車前2小時(shí)辦理,不符合此時(shí)間要求的改簽和退票須到車站售票窗口辦理。
首先登陸12306,1、點(diǎn)擊導(dǎo)航右上角“我的12306”進(jìn)入用戶中心;2、屏幕左側(cè),找到“我的訂單”下“訂單查詢”按鈕并點(diǎn)擊,屏幕會(huì)顯示預(yù)訂的車次詳細(xì)信息,點(diǎn)擊“退票”按鈕; 3、系統(tǒng)提示確定退票后,自動(dòng)進(jìn)入“確認(rèn)(退票)”頁(yè)面,點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”按鈕。4、如果系統(tǒng)提示:“您所申請(qǐng)的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!”,就表示退票已經(jīng)成功,同時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)退票成功提示郵件到綁定郵箱;5、退票完成后, “訂單查詢”欄目里的“車票狀態(tài)”會(huì)顯示“已退票”。
12306網(wǎng)上退票有時(shí)間規(guī)定嗎?
答案是有。用戶在鐵道部官網(wǎng)12306網(wǎng)站購(gòu)票成功后,如尚未換取紙質(zhì)車票,可自助在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù),不得晚于開(kāi)車前兩小時(shí)。如果超出時(shí)間,只能去車站窗口辦理退票手續(xù)。提示:無(wú)論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。
12306網(wǎng)上退票成功后什么時(shí)候能拿到退款呢?
很多網(wǎng)友都有一個(gè)疑問(wèn),網(wǎng)上退票成功后怎么沒(méi)有收到退款呢?首先,先確認(rèn)您的車票已退。其次,提交退款申請(qǐng)后,按銀行規(guī)定將應(yīng)退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒(méi)有收到退票款項(xiàng),就要聯(lián)系發(fā)卡銀行。也就是,在12306網(wǎng)上退票成功后,退款時(shí)間由支付時(shí)使用的銀行卡發(fā)卡行決定,各大銀行由于規(guī)定原因,退款時(shí)間不盡相同,詳情請(qǐng)咨詢發(fā)卡行,以發(fā)卡行回答為準(zhǔn)。一般15天之內(nèi)退回支付銀行卡。
另外關(guān)于網(wǎng)上訂購(gòu)車票改簽問(wèn)題,如果未提取紙質(zhì)車票,最晚于開(kāi)車前兩小時(shí)在網(wǎng)上操作改簽。改簽后新票票價(jià)高于原票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí),應(yīng)當(dāng)使用購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款,原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的,應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。改簽后的新票票價(jià)等于原票的,無(wú)需辦理支付手續(xù)。
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