12306網(wǎng)上退票流程

退票手續(xù)費： 火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費。開車前24小時以上、不足48小時的，退票時

1.登錄12306手機版軟件。

鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項的通知》。其中明確退票費計算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個檔計算。 1、票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費。 2、開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收

2.點擊進入【我的】。

12306網(wǎng)上退票是由時間限制的，退票應(yīng)不晚于開車前25分鐘，變更到站不晚于開車前48小時。 根據(jù)《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》第二十八條旅客在12306.cn網(wǎng)站購票后，尚未換取紙質(zhì)車票的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、變更到站、退票；

3.點擊【信息服務(wù)】。

火車票退票手續(xù)費火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。 1、對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費； 2、票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費； 3、開車前24小時以上、不足4

4.在車票變更欄選擇【退票】即可。

1、在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，團體旅客必須在開車48小時以前辦理。 2、12306退票在個人賬號里，就有退票的查詢，你可以根據(jù)訂票日期和乘車日期兩

注意事項：此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置,如出現(xiàn)與視頻不同，可能是版本原因。

12306火車票網(wǎng)上退票扣費，如下： 1，開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。 2，開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽或變更到

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12306網(wǎng)上怎么退票 退票流程

登陸中國鐵路客戶服務(wù)中心，登陸你的12306官方網(wǎng)站賬號，點擊我的12306進入賬號的購票/退票管理中心

我的12306-我的火車票-已完成訂單（改/進），選擇按訂票日期查詢，分別輸入查詢開始日期和結(jié)束日期，點擊開始查詢

12306系統(tǒng)會自動查詢并列出所輸入的查詢條件內(nèi)查詢到的火車票訂單信息，車票狀態(tài)為已支付，同時并未前往取票站點領(lǐng)取紙質(zhì)車票的情況下，可直接點擊退票按鈕，進行火車票退票操作

出于防止用戶點錯的考慮，12306提醒會彈出交易提示，提醒您是否確認退票，提醒窗口顯示車票票款和退票費用。如圖所示，車票本身是15元，退票需扣除2元錢手續(xù)費，即退還13元給用戶。點擊確認進行退票操作

退票完成會彈出你的退票操作提示，并提供退票的業(yè)務(wù)流水號，點擊查看訂單詳情返回我的12306-我的火車票-已完成訂單（改/進）頁面

在我的12306-我的火車票-已完成訂單（改/進）處就可以看見所訂購的火車票狀態(tài)為已退票狀態(tài)，表示退票成功。退票的金額會直接退回您購票時所使用的銀行卡內(nèi)，請關(guān)注您銀行卡的金額數(shù)目

12306怎么退票步驟

工具：智能手機、12306APP

1、打開鐵路12306APP，并輸入自己的賬號密碼進行登錄。

2、登錄進入12306之后，點擊下面的“訂單查詢”。

3、接著在這個頁面點擊“未出行訂單”。

4、在“未出行訂單”界面，有“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”兩種查詢方式，任意一種查詢方式都可以。這里假如我們使用“按訂票日期查詢”，直接點擊“查詢”即可。

5、然后我們可以看到查詢結(jié)果，點擊該訂單進入“訂單詳情”。

6、進入“訂單詳情”之后，點擊左上角的“退票”。

7、點擊下面的藍色的“退票”小方框，然后會彈出“溫馨提示”的對話框，點擊“確定”。

8、點擊“確定”之后，會出現(xiàn)以下界面，確認好需要退票的訂單信息后，點擊“確認退票”，然后在彈出的“溫馨提示”對話框中點擊“確定”即可。這樣退票就完成了，退款也會馬上返還至付款賬戶。

12306網(wǎng)上改簽后的票可以退票嗎?

可以。但是開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。

一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但開車后改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務(wù)。

旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。

擴展資料

2013年9月1日起，鐵路部門調(diào)整火車票退票和改簽辦法，同時實行火車票梯次退票方案。鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項的通知》。其中明確退票費計算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個檔計算。

2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。

為方便旅客辦理實名制車票退票手續(xù)，又要防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣車票，鐵路局對車票實名制退票辦法進行了調(diào)整。新辦法規(guī)定，自2001年3月1日起：

旅客本人辦理退票手續(xù)時，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車站鐵路*制證口辦理臨時身份證明后，辦理退票手續(xù)。

參考資料來源：百度百科-火車票退票

參考資料來源：鐵路客戶服務(wù)中心-如何辦理退票？

12306網(wǎng)絡(luò)購票退票手續(xù)費的*怎么拿？

購票的退票手續(xù)費*需要到車站的售票窗口索取憑證。在12306辦理退票10天內(nèi)，可憑購票時的有效證件原件到火車站的售票窗口辦理。以下是詳細介紹：

1、退票需要符合以下的要求和注意事項：首先是乘車人本人辦理的，請?zhí)峁┸嚻焙唾徠睍r所使用的本人有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，請到車站鐵路*制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后，辦理退票；

2、如果是代乘車人辦理的，需要先提供車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件；沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的，請?zhí)峁┸嚻奔按k人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件復(fù)印件；

3、在12306.cn網(wǎng)站購票后，在車站售票窗口退票時，請?zhí)峁┵徠睍r所使用的乘車人有效身份證件原件；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請?zhí)峁┯唵翁柎a。

12306退票窗口怎樣操作

很多人會碰到12306網(wǎng)絡(luò)訂票成功后，行程發(fā)生變化，就碰到退票或改簽的問題。但是許多人都會想問12306網(wǎng)上退票怎么操作?12306網(wǎng)上退票有時間規(guī)定嗎? 12306網(wǎng)上退票成功后什么時候能拿到退款呢?問題很多，小編下邊會為大家一一解答。

　　12306如何退票

　　如果沒有提取紙質(zhì)車票，可以網(wǎng)上自助操作退票，退票成功后，系統(tǒng)會發(fā)退票成功郵件到注冊郵箱，票額會在規(guī)定時間內(nèi)退回訂票時使用的銀行卡;如果已經(jīng)提取紙質(zhì)車票，那就最晚于開車前2小時到車站窗口辦理退票手續(xù)。

　　12306網(wǎng)上退票怎么操作?

　　注意：鐵路電子客票可以在12306.cn網(wǎng)站改簽、退票，但須不晚于開車前2小時辦理，不符合此時間要求的改簽和退票須到車站售票窗口辦理。

　　首先登陸12306，1、點擊導(dǎo)航右上角“我的12306”進入用戶中心;2、屏幕左側(cè)，找到“我的訂單”下“訂單查詢”按鈕并點擊，屏幕會顯示預(yù)訂的車次詳細信息，點擊“退票”按鈕; 3、系統(tǒng)提示確定退票后，自動進入“確認(退票)”頁面，點擊“確認退票”按鈕。4、如果系統(tǒng)提示：“您所申請的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!”，就表示退票已經(jīng)成功，同時系統(tǒng)會發(fā)退票成功提示郵件到綁定郵箱;5、退票完成后， “訂單查詢”欄目里的“車票狀態(tài)”會顯示“已退票”。

　　12306網(wǎng)上退票有時間規(guī)定嗎?

　　答案是有。用戶在鐵道部官網(wǎng)12306網(wǎng)站購票成功后，如尚未換取紙質(zhì)車票，可自助在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)，不得晚于開車前兩小時。如果超出時間，只能去車站窗口辦理退票手續(xù)。提示：無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。

　　12306網(wǎng)上退票成功后什么時候能拿到退款呢?

　　很多網(wǎng)友都有一個疑問，網(wǎng)上退票成功后怎么沒有收到退款呢?首先，先確認您的車票已退。其次，提交退款申請后，按銀行規(guī)定將應(yīng)退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒有收到退票款項，就要聯(lián)系發(fā)卡銀行。也就是，在12306網(wǎng)上退票成功后，退款時間由支付時使用的銀行卡發(fā)卡行決定，各大銀行由于規(guī)定原因，退款時間不盡相同，詳情請咨詢發(fā)卡行，以發(fā)卡行回答為準。一般15天之內(nèi)退回支付銀行卡。

　　另外關(guān)于網(wǎng)上訂購車票改簽問題，如果未提取紙質(zhì)車票，最晚于開車前兩小時在網(wǎng)上操作改簽。改簽后新票票價高于原票、需補收票價差額時，應(yīng)當使用購票時所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。退票或改簽后新票票價低于原票的，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購票時所使用的銀行卡。改簽后的新票票價等于原票的，無需辦理支付手續(xù)。

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