工具:智能手機(jī)、12306APP 1、打開鐵路12306APP,并輸入自己的賬號(hào)密碼進(jìn)行登錄。 2、登錄進(jìn)入12306之后,點(diǎn)擊下面的“訂單查詢”。 3、接著在這個(gè)頁面點(diǎn)擊“未出行訂單”。 4、在“未出行訂單”界面,有“按訂票日期查詢”和“按乘車日期查詢”兩種查詢方
1.登錄12306手機(jī)版軟件。
退票相關(guān)規(guī)定: 在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,請(qǐng)按以下方式辦理退票: (1)沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前25分鐘的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。 (2)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前25分鐘之內(nèi)的,請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售
2.點(diǎn)擊進(jìn)入【我的】。
只要火車沒有開,都可以退票,不用提前幾天,但是要產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)。 12306退票流程如下: 1.首先登陸火車票訂票官網(wǎng):www.12306.cn,輸入用戶名和密碼后,進(jìn)入下面頁面: 2.購(gòu)買車票后,在訂單查詢中可查詢到車票信息,點(diǎn)擊退票按鈕 3、系統(tǒng)提示確
3.點(diǎn)擊【信息服務(wù)】。
互聯(lián)網(wǎng)退票: (1)沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。 (2)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘之內(nèi)的,請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民
4.在車票變更欄選擇【退票】即可。
12306火車票網(wǎng)上退票扣費(fèi),如下: 1,開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。 2,開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到
注意事項(xiàng):此解答是告訴大家12306官方發(fā)布的解決方法位置,如出現(xiàn)與視頻不同,可能是版本原因。
沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理退票。 其他情況: 1、已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘之內(nèi)的,請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
12306退票窗口怎樣操作
很多人會(huì)碰到12306網(wǎng)絡(luò)訂票成功后,行程發(fā)生變化,就碰到退票或改簽的問題。但是許多人都會(huì)想問12306網(wǎng)上退票怎么操作?12306網(wǎng)上退票有時(shí)間規(guī)定嗎? 12306網(wǎng)上退票成功后什么時(shí)候能拿到退款呢?問題很多,小編下邊會(huì)為大家一一解答。
12306如何退票
如果沒有提取紙質(zhì)車票,可以網(wǎng)上自助操作退票,退票成功后,系統(tǒng)會(huì)發(fā)退票成功郵件到注冊(cè)郵箱,票額會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回訂票時(shí)使用的銀行卡;如果已經(jīng)提取紙質(zhì)車票,那就最晚于開車前2小時(shí)到車站窗口辦理退票手續(xù)。
12306網(wǎng)上退票怎么操作?
注意:鐵路電子客票可以在12306.cn網(wǎng)站改簽、退票,但須不晚于開車前2小時(shí)辦理,不符合此時(shí)間要求的改簽和退票須到車站售票窗口辦理。
首先登陸12306,1、點(diǎn)擊導(dǎo)航右上角“我的12306”進(jìn)入用戶中心;2、屏幕左側(cè),找到“我的訂單”下“訂單查詢”按鈕并點(diǎn)擊,屏幕會(huì)顯示預(yù)訂的車次詳細(xì)信息,點(diǎn)擊“退票”按鈕; 3、系統(tǒng)提示確定退票后,自動(dòng)進(jìn)入“確認(rèn)(退票)”頁面,點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”按鈕。4、如果系統(tǒng)提示:“您所申請(qǐng)的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!”,就表示退票已經(jīng)成功,同時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)退票成功提示郵件到綁定郵箱;5、退票完成后, “訂單查詢”欄目里的“車票狀態(tài)”會(huì)顯示“已退票”。
12306網(wǎng)上退票有時(shí)間規(guī)定嗎?
答案是有。用戶在鐵道部官網(wǎng)12306網(wǎng)站購(gòu)票成功后,如尚未換取紙質(zhì)車票,可自助在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù),不得晚于開車前兩小時(shí)。如果超出時(shí)間,只能去車站窗口辦理退票手續(xù)。提示:無論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。
12306網(wǎng)上退票成功后什么時(shí)候能拿到退款呢?
很多網(wǎng)友都有一個(gè)疑問,網(wǎng)上退票成功后怎么沒有收到退款呢?首先,先確認(rèn)您的車票已退。其次,提交退款申請(qǐng)后,按銀行規(guī)定將應(yīng)退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒有收到退票款項(xiàng),就要聯(lián)系發(fā)卡銀行。也就是,在12306網(wǎng)上退票成功后,退款時(shí)間由支付時(shí)使用的銀行卡發(fā)卡行決定,各大銀行由于規(guī)定原因,退款時(shí)間不盡相同,詳情請(qǐng)咨詢發(fā)卡行,以發(fā)卡行回答為準(zhǔn)。一般15天之內(nèi)退回支付銀行卡。
另外關(guān)于網(wǎng)上訂購(gòu)車票改簽問題,如果未提取紙質(zhì)車票,最晚于開車前兩小時(shí)在網(wǎng)上操作改簽。改簽后新票票價(jià)高于原票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí),應(yīng)當(dāng)使用購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款,原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的,應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。改簽后的新票票價(jià)等于原票的,無需辦理支付手續(xù)。
在12306上訂票后什么時(shí)間段內(nèi)可以退票
在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票后,請(qǐng)按以下方式辦理退票:
(1)沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。
?。?)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘之內(nèi)的,請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的,請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼(E+9位數(shù)字)。
(3)使用居民身份證購(gòu)票且持居民身份證辦理進(jìn)站檢票后,未乘車即出站的,請(qǐng)經(jīng)車站確認(rèn)后按規(guī)定辦理。
?。?)因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,請(qǐng)憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理。
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
辦理車票改簽或“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
12306退票規(guī)則
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。
開車前48小時(shí)~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。
辦理車票改簽或“變更到站”時(shí),新車票票價(jià)低于原車票的,退還差額,對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。
改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
在鐵路12306買票沒趕上火車可以退票嗎?
開車前可以退票。
1、沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306網(wǎng)站辦理退票。
2、已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前30分鐘之內(nèi)的,需攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的,需提供訂單號(hào)碼。
3、開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì);24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì);不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。
擴(kuò)展資料
火車退票注意點(diǎn):
1、使用居民身份證購(gòu)票且持居民身份證辦理進(jìn)站檢票后,未乘車即出站的,經(jīng)車站確認(rèn)后按規(guī)定辦理。
2、因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,憑列車長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件,在下車站按規(guī)定辦理。
3、在12306網(wǎng)站辦理退票時(shí),按購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間退回購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具。
4、普通紙質(zhì)車票需到車站售票窗口辦理退票。
5、 請(qǐng)?jiān)?2306網(wǎng)站辦理退票之日起10日內(nèi),憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件,到車站售票窗口索取退票費(fèi)報(bào)銷憑證。
參考資料來源:中鐵客戶服務(wù)中心 - 互聯(lián)網(wǎng)退票
參考資料來源:中鐵客戶服務(wù)中心 - 鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票須知
12306火車票官網(wǎng)怎樣退票?
想要退票的話,那么首先你要登錄網(wǎng)站,然后找到你的訂票訂單,然后選擇你要退的那張票,點(diǎn)擊退票就可以了
聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識(shí),若有侵權(quán)等問題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時(shí)間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com