方法
實效性原則:此原則為離職面談的首要原則,為更好收集員工離職原因,面談需在員工離職當天進行,切勿淪為形式化,只做表面文章。
開放性原則:離職面談問題需要本著開放性的原則,選取開放性的問題,并且給離職者以思考空間,這樣才能更好的進行離職面談。
真誠性原則:離職面談是為了公司更好的發(fā)展,人力資源部門不要只是例行公事,更不要揭其傷疤,堅持實事求是的原則,更勿為公司貼金。
暢所欲言原則:離職面談的場所應(yīng)選取私密空間,比如公司的情感發(fā)泄室。并且給離職者留有足夠時間,人力資源部門的面談?wù)吒e極傾聽。
離職面談記錄表模塊一:基本信息。
本模塊主要包括了離職員工的姓名、部門、崗位、學(xué)歷、專業(yè)、聯(lián)系方式、入職時間、離職時間、離職面談時間、離職免談方式、談話人等一系列必要的基本信息。
離職面談記錄表模塊二:離職原因。
本模塊最好利用選擇+建議的方式進行,列出主要的離職原因供離職者選擇,然后希望求職者寫出自己對本次離職的一些看法或者建議。
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