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it服務(wù)管理體系認證20000相關(guān)問答

什么是iso20000標準,it服務(wù)管理體系認證
ISO/IEC20000標準發(fā)展于BS15000標準，始于1995年，后來幾經(jīng)發(fā)展迭代，成為了由兩部分內(nèi)容構(gòu)成ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系，并且被IT服務(wù)管理廣泛接受的標準。一、IT服務(wù)簡介1.1什么是IT服務(wù)管理世界IT領(lǐng)域的權(quán)威研究機構(gòu)加特納...
ISO20000是什么管理體系,有什么好處?
ISO20000是信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準，是第一個關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標準，其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。ISO20000是世界上第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理(ITServ...
iso20000是什么管理體系
ISO20000是信息技術(shù)管理體系，是第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的國際標準，也是一套有關(guān)如何采用流程方法有效地提供服務(wù)以滿足客戶業(yè)務(wù)需求的方法。作為認證組織的IT運營和服務(wù)管理水平的國際標準，ISO20000具體規(guī)定了IT服務(wù)管...
iso20000是什么管理體系
ISO20000是信息技術(shù)管理體系。ISO20000標準可以用于IT服務(wù)業(yè)，比如IT咨詢、系統(tǒng)集成、IT教育與培訓(xùn)、IT系統(tǒng)外包、業(yè)務(wù)流程外包、軟件與硬件維護與支持等服務(wù)；也可以應(yīng)用于組織內(nèi)部的IT服務(wù)部門，比如金融、電信等行業(yè)的數(shù)據(jù)中...
企業(yè)ISO20000認證有什么好處
建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。不同于ITIL只有個人認證...
iso20000認證有哪些
ISO20000認證是指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標準，從而通過ISO20000認證。ISO20000認證的適用范圍ISO/IEC20000是管理過程系統(tǒng)的標準。ISO/IEC20000認證適用于IT服務(wù)提供商，無論是內(nèi)部IT部門還是外部服務(wù)提供商。獲得...
iso20000和iso27001是什么
ISO/IEC20000是IT服務(wù)管理體系，適用于企業(yè)的IT服務(wù)部門，通常是IT部門。ISO/IEC27001信息安全管理體系，適用于整個企業(yè)，不僅僅是IT部門，還包括業(yè)務(wù)部門、財務(wù)、人事等部門。ISO20000是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標準，目的...
什么是ISO20000,適用于哪些行業(yè),好處有什么?
ISO20000，即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準”，是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標準。是第一個關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標準，它秉承‘以客戶為導(dǎo)向，以流程為中線’的理念，并強調(diào)按照PDCA（戴明質(zhì)量）的方持續(xù)改進組織多提供...
什么是iso20000標準,it服務(wù)管理體系認證
ISO20000認證可以稱為IT服務(wù)管理體系認證，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系的模型，是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。那么做ISO20000的好處是什么呢？1、獲得...
ISO20000認證需要什么條件?
ISO20000認證需要什么條件？申請ISO20000認證須具備以下條件：（1）中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關(guān)機構(gòu)的登記注冊證明；（2）申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO...