1、日常的訂單在您付款后的72小時(shí)內(nèi),一般是賣(mài)家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間(大促、雙方約定等情況除外);若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商。2、直接退貨。退貨步驟如下:第一步,打開(kāi)任意...
可以在買(mǎi)到的商品里點(diǎn)擊訂單的提醒發(fā)貨。如果48小時(shí)后不發(fā)貨,可以取消訂單。長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨也可以向淘寶投訴。未發(fā)貨,錢(qián)不會(huì)自動(dòng)打到商家。只有發(fā)貨后,才開(kāi)始計(jì)時(shí)。拍下的物品,收件有快遞的信息,才能顯示已發(fā)貨。24小時(shí)不...
一、你可以登錄到你的淘寶訂單,提醒賣(mài)家發(fā)貨或直接旺旺聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨情況。2、你還可以申請(qǐng)退款,申請(qǐng)后如果賣(mài)家48小時(shí)不處理,系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您。但若賣(mài)家點(diǎn)擊發(fā)貨,退款將自動(dòng)關(guān)閉,您可以根據(jù)需要確定是否重新申請(qǐng)退款。
1、要是賣(mài)家不點(diǎn)發(fā)貨。會(huì)一直等賣(mài)家發(fā)貨狀態(tài)。買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款。默認(rèn)五天左右賣(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨就把款打回給買(mǎi)家?guī)?hù)里。2、賣(mài)家點(diǎn)發(fā)貨后如選快遞的話(huà)默認(rèn)十天如果買(mǎi)家還沒(méi)確認(rèn)收貨,也沒(méi)申請(qǐng)退款。則默認(rèn)買(mǎi)家已經(jīng)收到貨了把...
日常的訂單在您付款后的72小時(shí)內(nèi),一般是賣(mài)家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間(大促、雙方約定等情況除外);若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商。有以下兩種解決方法1、直接在線(xiàn)與客服溝通,問(wèn)清楚...
淘寶付款后賣(mài)家一直拖著不發(fā)貨可以直接申請(qǐng)退款,退款方法如下:1、以紅米note5為例,打開(kāi)手機(jī)淘寶APP,進(jìn)入首頁(yè);2、點(diǎn)擊首頁(yè)右下角的“我的淘寶”;3、在“我的淘寶”頁(yè)面,點(diǎn)擊上方的“待收貨”;4、點(diǎn)擊商品標(biāo)題,進(jìn)入...
一、先和賣(mài)家協(xié)商一下,如果賣(mài)家已發(fā)貨,貨物已在路上,由于快遞原因沒(méi)有收到貨物,問(wèn)題不大,一般等幾天就會(huì)收到貨物。貨物收到后不滿(mǎn)意可申請(qǐng)退貨,如果賣(mài)家不接受貨到付款,只能先收下包裹然后自己出錢(qián)把貨物寄回去,...
一、解決辦法1、先嘗試與賣(mài)家溝通,或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣(mài)家不理人或者敷衍拖延,服務(wù)態(tài)度不好,請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟。2、找到訂單,直接申請(qǐng)退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨說(shuō)明也填寫(xiě)類(lèi)似的內(nèi)容,...
遇到這種情況,一般都要先和賣(mài)家溝通,有的賣(mài)家是由于太忙了,實(shí)際已經(jīng)發(fā)貨了,但是沒(méi)有更新物流信息,這種情況賣(mài)家和買(mǎi)家溝通后,賣(mài)家會(huì)及時(shí)更新物流信息,對(duì)買(mǎi)家不會(huì)造成任何影響。另一種情況就是賣(mài)家不誠(chéng)信,實(shí)際上并不想賣(mài)...
1、日常的訂單在您付款后的72小時(shí)內(nèi),一般是賣(mài)家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間(大促、雙方約定等情況除外);若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商。2、直接退貨。退貨步驟如下:第一步,打開(kāi)任意...