天貓不發(fā)貨賠償規(guī)則

天貓不發(fā)貨賠償規(guī)則：

　　1、除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及tmall.com(天貓)特殊類目的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

　　2、買家在天貓賣家72小時(shí)不發(fā)貨后，申請(qǐng)退款，投訴賣家，違背發(fā)貨承諾后成立，即可得到30%的違約金賠付。

　　“天貓”（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個(gè)綜合性購物網(wǎng)站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，宣稱13小時(shí)賣100億，創(chuàng)世界紀(jì)錄。天貓是馬云淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業(yè)零售）。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2014年2月19日，阿里集團(tuán)宣布天貓國際正式上線，為國內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品。

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