法律分析:和商家協(xié)商處理或者起訴。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保,消費(fèi)者購(gòu)買的商品質(zhì)量有問(wèn)題的,可以向商家協(xié)商退貨、換貨或者修理等,若商品造成了人身或財(cái)產(chǎn)損失還可以要求商家賠償,雙方不能協(xié)商一致時(shí)消費(fèi)者可選擇向起訴提...
二、食品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題有哪些處理方法1、要求退貨、更換或維修;2、投訴到消協(xié)進(jìn)行處理;3、向銷售者追償。
如果溝通不成功,可以向消協(xié)或者向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴,維權(quán)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益?!芬?guī)定,消費(fèi)者購(gòu)買經(jīng)營(yíng)者提供的商品,存在質(zhì)量問(wèn)題,可以視情況不同,分情況進(jìn)行處理。2.要有購(gòu)物憑證,我們?cè)诔匈?gòu)物不論...
具體可以投訴到消協(xié)進(jìn)行處理。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
投訴的主要方法有:1、信函式:主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況,缺點(diǎn)是解決問(wèn)題的時(shí)間可能長(zhǎng)些。2、來(lái)訪投訴:消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問(wèn)題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問(wèn)題。3、電話投訴:這種方式便于有關(guān)...
法律分析:可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的為一千元。消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到...
法律分析:如果商品質(zhì)量有問(wèn)題,但消費(fèi)者未使用,合法權(quán)利未受到損害,也未造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以要求退貨、更換或維修。如果消費(fèi)者購(gòu)買商品有質(zhì)量問(wèn)題,合法權(quán)益受到損害的,或者造成了人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以按照《消費(fèi)者...
如題,我想知道:商品有質(zhì)量問(wèn)題怎么處理
1.購(gòu)買7日內(nèi),可以無(wú)條件要求超市進(jìn)行退換;2.超過(guò)7日,若有法定情形,可以進(jìn)行退換;3.但是,不符法定條件,可以與超市進(jìn)行協(xié)商,對(duì)所購(gòu)商品進(jìn)行更換或維修。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益?!罚旱诙臈l經(jīng)營(yíng)者...
偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;(六)對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止...