投訴電商平臺(tái)可撥打12315。對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的投訴,由其住所地縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門處理。對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的投訴,由其實(shí)際經(jīng)營(yíng)地或者平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者住所地縣級(jí)市場(chǎng)...
可以撥打“400-101-5454”聯(lián)系官方客服進(jìn)行問(wèn)題反饋。要是消費(fèi)者對(duì)人工客服的處理不服或者不滿意的,還可以選擇在“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”進(jìn)行申訴。1、利用12315小程序進(jìn)行投訴。(1)打開微信,在小程序里搜索【全國(guó)12315平臺(tái)】...
法律分析:1、向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行投訴或舉報(bào);2、撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話;3、通過(guò)消保委、中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)等進(jìn)行投訴或添加中國(guó)電子務(wù)研究中心的網(wǎng)購(gòu)?fù)对V平臺(tái)賬號(hào)投訴;法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者...
消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)或者自身利益受到損害等其他情況,可以撥打12315舉報(bào)熱線或在12315官網(wǎng)進(jìn)行舉報(bào)。12315投訴處理的流程包括:1、受理階段。12315平臺(tái)收到投訴舉報(bào)后,應(yīng)當(dāng)自收到...
電商投訴電話24小時(shí)熱線是12315。“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話,是國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國(guó)設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。撥通12315電話后,如您需投訴或舉報(bào),請(qǐng)按...
此時(shí),不妨撥打電商總部所在城市的12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話,從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步維權(quán)。在進(jìn)行12315電話投訴時(shí),消費(fèi)者可以采取適當(dāng)夸張的方式進(jìn)行描述,從而引起12315相關(guān)人員重視。不過(guò)需要注意的是,“夸張”并不代表“失實(shí)”,所以...
電商平臺(tái)投訴電話是12315。一、根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰程序暫行規(guī)定》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等規(guī)章的規(guī)定,制定以下須知。二、經(jīng)營(yíng)者涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營(yíng),且違法違規(guī)行為屬于市場(chǎng)監(jiān)管部門職責(zé)范圍內(nèi)的,舉報(bào)人可以通過(guò)...
一、電商價(jià)格欺詐怎么舉報(bào)?電商價(jià)格欺詐,可以通過(guò)撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網(wǎng)上留言等方式向物價(jià)部門投訴。二、價(jià)格欺詐的法律規(guī)定?《價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格...
1、首先微信搜索【全國(guó)12315平臺(tái)】小程序,進(jìn)入后,選擇【我要投訴】,再同意《投訴須知》。2、然后可以看到界面跳轉(zhuǎn)至【請(qǐng)選擇投訴單位】,填寫投訴的淘寶電商平臺(tái)公司總部所在地,同時(shí)還要輸入該電商軟件主體公司的企業(yè)名稱,...
一、電商平臺(tái)欺騙消費(fèi)者怎么投訴1、可以通過(guò)以下途徑處理:(1)通過(guò)與商家協(xié)商退換貨來(lái)解決;(2)通過(guò)向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)管理方申訴或者投訴來(lái)解決,可直接在訂單頁(yè)面發(fā)起投訴或退款;(3)通過(guò)撥打商家所在地12315;消費(fèi)者投訴電話來(lái)...