1、買家在下單完成之后的當(dāng)天5點之前,貨物由賣家驗貨、打包、填寫快遞單,快遞人員會在當(dāng)天5點左右來收件(一般跟快遞公司有合作的都會每天過來收件的)。2、到了快遞公司再分揀由物流車送到指定的地點,到達(dá)目的地后,一...
退貨流程如下:1、登陸京東賬號后,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。2、進(jìn)入我的訂單后,在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”,點擊進(jìn)入退換貨。3、在返修退換貨界面,找到想退貨的商品,然后在該商品下面點擊“申請”...
京東商城的送貨流程:1、客戶下單2、京東在每天生產(chǎn)任務(wù)完成后,下配送單給物流商。3、物流商接單后,由現(xiàn)場客服聯(lián)系客戶的送貨時間。4、現(xiàn)場調(diào)度根據(jù)客服聯(lián)系的送貨時間、送貨地點及貨物的體積合理的制定裝車清單。5、裝車...
(1)打開京東APP。(2)進(jìn)入京東首頁。(3)點答擊右下角我的。(4)點擊我的訂單。(5)點擊需要退貨訂單。(6)點擊申請售后。(7)點擊已售后申請返修/退換貨。(8)進(jìn)入退貨頁面。(9)點擊選擇申請原因。(10)...
1、首先打開京東網(wǎng)站,找到自己想要的貨物后點擊加入購物車。2、其次系統(tǒng)跳出來一個頁面后我們選擇“去購物車結(jié)算”。3、最后確認(rèn)好物品沒有買錯后點擊去結(jié)算,輸入收貨的詳細(xì)地址以及姓名和手機號碼點擊保存收貨人信息。點擊“...
京東物流異常處理流程如下:1、可以和客戶聯(lián)系協(xié)商取消訂單,如客戶同意取消,則可以通過刪單提申請。2、商家可發(fā)郵件報備至郵箱,標(biāo)錯郵箱會協(xié)助商家制定統(tǒng)一的方案,并于當(dāng)天工作日回復(fù)商家,注意標(biāo)錯郵箱僅提供協(xié)助制定解決...
京東商城待處理取消訂單(僅退款)處理流程和方法2.待審核已出庫(需要產(chǎn)品)【2.僅退款已出庫】給客戶留言,客戶回復(fù)還需要此產(chǎn)品點擊審核——點擊已出庫——商家駁回原因勾選——填寫原因——點擊駁回(如客戶未回復(fù),...
1、首先,要知道京東商城退貨要先確認(rèn)收貨,之后進(jìn)入我的訂單頁面,然后在訂單里面點擊你要退貨訂單后面的“申請返修/退換貨”。(如下圖所示)2、然后在點擊“申請”按鈕3、然后會進(jìn)入填寫資料頁面,這里點擊的申請是過期的...
一、以小米6為例,先打開手機京東APP。二、在京東主界面選擇我的。三、進(jìn)入個人界面后,我們可以看到退換/售后,點擊進(jìn)入退換/售后。四、在訂單中,需要進(jìn)行收貨確認(rèn)后才能申請售后服務(wù),選擇申請售后。五、進(jìn)入申請售后,在...
京東商城的訂單“您提交了訂單,請等待系統(tǒng)確認(rèn)”之后,可以直接付款,不需要等待系統(tǒng)確認(rèn),付款了之后在一定時間內(nèi)商城里的訂單會自動發(fā)貨,不用進(jìn)行其他的操作。京東在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、...