1、一般差評(píng):親愛(ài)的XXX,非常不好意思,沒(méi)能讓您滿意,對(duì)此我們深感抱歉。請(qǐng)?jiān)试S我們集體彎腰90度向您獻(xiàn)上我們的歉意,也請(qǐng)您盡管放心,下一次訂餐一定會(huì)讓您滿意噠。2、菜品不符合口味:您好,我是XX店的店長(zhǎng),很抱歉我...
2、菜品不符合口味您好,我是XX店的店長(zhǎng),很抱歉我們的餐品不合您的口味,下次您來(lái)店里吃可以嘗試我們家的熱門(mén)餐品哈,或者我給您推薦!謝謝您,祝您生活愉快!3、送餐不及時(shí)親親,對(duì)不起!送餐太慢了影響您用膳了!...
2、首先感謝您的評(píng)價(jià),我們一直在收集每位顧客的意見(jiàn),一直努力,忘您能夠多提寶貴意見(jiàn)幫助我們提升!3、對(duì)不起,親親。您說(shuō)的價(jià)格略高,小二非常傷心的,相信您在用餐過(guò)程中深深的體會(huì)到了,我們承諾選取天然精良食材,誠(chéng)信經(jīng)...
1、及時(shí)回復(fù),態(tài)度真誠(chéng)餐廳入駐外賣(mài)平臺(tái),收到差評(píng)很常見(jiàn)。老板們一定不要視而不見(jiàn),而要及時(shí)回復(fù),給予反饋,讓顧客感受到我們的誠(chéng)意?;貜?fù)時(shí),態(tài)度一定要真誠(chéng),老板們可以站在顧客的角度想問(wèn)題,別急著解釋和提出解決方案...
回復(fù)話術(shù)參考如下:1、不好的評(píng)論:親愛(ài)的,很抱歉,未能使您滿意,對(duì)此我們深感抱歉。請(qǐng)?jiān)试S我們彎曲90度以上以向您道歉,并請(qǐng)放心,您將對(duì)下一個(gè)訂單感到滿意。2、菜肴不符合口味:您好,我是XX商店的經(jīng)理。對(duì)不起,我們...
惡意評(píng)價(jià)的回復(fù):1、您這樣說(shuō)一定是覺(jué)得我們有地方做的不好,這點(diǎn)我們需要深刻反省加認(rèn)真調(diào)整,希望您能看到我們的努力,再次歡迎光臨XX店!祝您每天開(kāi)開(kāi)心心!也請(qǐng)給我們彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)。2、很感謝您給的差評(píng),讓我們看到了...
評(píng)價(jià)是店鋪營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分,很多顧客在外賣(mài)網(wǎng)站上挑選餐廳、菜品的時(shí)候,除了瀏覽菜品的價(jià)格和銷(xiāo)量外,還會(huì)特地去查看店鋪的評(píng)價(jià),他們希望從評(píng)價(jià)里邊找出其他顧客的體驗(yàn)情況??谖秵?wèn)題給差評(píng)回復(fù)示例:不好意思,有可能我們...
今天小編就一些外賣(mài)常見(jiàn)的差評(píng)問(wèn)題進(jìn)行歸納,幫助各位商家樹(shù)立一種認(rèn)真、負(fù)責(zé)的店鋪形象。菜品味道不好,難吃,都一個(gè)味兒1、這么難吃???真的這么難吃啊嗎?就這么難吃???木有關(guān)系,小二就是敢正面直視自身的不足。感謝您...
美團(tuán)外賣(mài)差評(píng)份量少怎么回復(fù)好1、首先非常感謝您能選擇咱們店就餐,這次確實(shí)是我們工作上的失誤導(dǎo)致的您用餐的不愉快,我們呢誠(chéng)摯地向您道歉,并接受您的批評(píng)指正。我們今后一定加強(qiáng)對(duì)小伙伴的培訓(xùn),希望您會(huì)再次光臨。祝您...
食材出現(xiàn)問(wèn)題外賣(mài)差評(píng)回復(fù)話術(shù):(1)對(duì)不起,先生(女士)。您反饋的食材問(wèn)題小店非常重視,小店選用食材都是當(dāng)天采購(gòu),絕對(duì)新鮮的。這個(gè)問(wèn)題希望您可以和小店取得聯(lián)系,將事情核實(shí)。一定給您滿意的結(jié)果。(2)親愛(ài)的顧客,非常...