1、與地接導(dǎo)游交接，核對(duì)行程，角色轉(zhuǎn)換 2、用餐過(guò)程中注意巡餐： 確認(rèn)上完三道菜及米飯后方可去用餐，期間注意巡視游客用餐質(zhì)量，詢問(wèn)口味是否合適，及時(shí)與地接導(dǎo)游溝通、調(diào)整。3、入住酒店后要做好提醒和分房...
其次:嚴(yán)格以及認(rèn)真地對(duì)客人負(fù)責(zé),尤其是客人的安全,作為全陪要在游覽過(guò)程中全程陪同客人游覽,前幾天一個(gè)旅行社的朋友跟我說(shuō)他們家的導(dǎo)游居然因?yàn)榕傈S山太累,沒(méi)有跟上去,我認(rèn)為這是一個(gè)非常嚴(yán)重的失誤!最基本的問(wèn)題就是如果客人出現(xiàn)了意...
1、地陪服務(wù)流程：協(xié)助辦理住店手續(xù)——介紹飯店設(shè)施——宣布當(dāng)日或次日活動(dòng)安排——照顧行李進(jìn)房——帶領(lǐng)旅游團(tuán)用好第一餐——協(xié)助處理入住后的各種問(wèn)題——落實(shí)叫早事宜。2、全陪服務(wù)流程：協(xié)助領(lǐng)隊(duì)分房——引導(dǎo)游客進(jìn)入房...
（1）檢查：檢查車(chē)油是否滿，是否需要加油。（2）座位：預(yù)留司機(jī)和導(dǎo)游的位置放好座位號(hào)，以免客人座錯(cuò)位置發(fā)生不必要的糾紛。如是團(tuán)隊(duì)：預(yù)留司機(jī)和導(dǎo)游以及團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的位置。二、客人登車(chē)：1、安排客人入座，找準(zhǔn)座位號(hào)...
一、準(zhǔn)備階段\x0d\x0a（1）出團(tuán)前一天導(dǎo)游需從公司領(lǐng)取物品如下：\x0d\x0a工作證、導(dǎo)游帽、擴(kuò)音器及導(dǎo)游旗一把\x0d\x0a司機(jī)、旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)、景點(diǎn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息表\x0d\x0a行程路線安排及景點(diǎn)介紹\x0d\x0a...
地陪導(dǎo)游接待服務(wù)流程階段：（1）服務(wù)準(zhǔn)備；（2）接站服務(wù)；（3）入店服務(wù)；（4）核對(duì)、商定日程；（5）參觀游覽服務(wù)；（6）用餐、購(gòu)物、文娛、會(huì)見(jiàn)等其他導(dǎo)游服務(wù)；（7）送站服務(wù)；（8）后續(xù)工作。
5、到達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，集合游客，查點(diǎn)人數(shù)，取回托運(yùn)行李，接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。三、游覽過(guò)程中的全陪服務(wù)：1、照顧游客旅途中的食、住、行、游、購(gòu)各方面，解決旅途中遇到的麻煩，與地陪互相合作，提供優(yōu)質(zhì)...
8、在景區(qū)游覽時(shí)，應(yīng)全程陪同，隨時(shí)照顧游客，并保持?jǐn)嗪蠊ぷ?；重點(diǎn)關(guān)照老人、兒童、體弱者和領(lǐng)隊(duì)。在整個(gè)旅游過(guò)程中，全陪導(dǎo)游可根據(jù)情況，與客人多做感情投資，盡快讓客人信任依賴你，以方便工作。時(shí)刻提醒客人注意人身安全及...
要及時(shí)與你的旅行社聯(lián)系，讓他們與當(dāng)?shù)芈糜紊鐓f(xié)調(diào)做好旅客的安撫工作。其實(shí)全導(dǎo)很容易就是跟旅客溝通好，注意旅客的安全就可以了，不用緊張，我跟一樣也是有導(dǎo)游證幫人帶團(tuán)去張家界一共9天挺累的呵呵...
一般是兩個(gè)導(dǎo)游，一全陪一地陪，不過(guò)要看你去的地方，如果近的話，一般旅行社就會(huì)讓全陪把地陪的工作一并做了，即只有一個(gè)導(dǎo)游。如果是帶團(tuán)到外國(guó)，那一般有兩個(gè)，一全陪，一地陪，不過(guò)這地陪是國(guó)外那邊的導(dǎo)游，道理...
2024/7/6