1、聯(lián)系商家消費者可以打開抖音app,進入“我的”界面,然后點擊右上角“三”字圖標,在彈出的菜單中選擇“訂單”就可以看到自己購買的商品,但是會發(fā)現(xiàn)并沒有“退貨”的選項,其實只要在點擊“訂單詳情”,就可以找到“聯(lián)...
先聯(lián)系快遞員,你的訂單物流信息上面有快遞員電話,問是什么情況,處理不了,然后再和店家講述,讓店家處理,或者聯(lián)系抖音電商客服
如果抖音上顯示已簽收,但商家表示沒收到貨,首先應(yīng)該聯(lián)系快遞公司查詢貨物的運輸情況,確定貨物是否已經(jīng)送達。如果貨物已經(jīng)送達,那么可能是商家所在地的快遞柜門有問題,導致無法正常收貨,此時可以要求商家聯(lián)系快遞柜運營方,并...
法律分析:聯(lián)系派件快遞員。有快遞單號的話,可以看到快遞動態(tài),可以查到快遞員是誰派送,以及派件快遞員的聯(lián)系方式聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點客服。去查一下這個發(fā)件網(wǎng)點客服,跟她們溝通的快件問題,叫他們幫忙查快遞的問題。法律依據(jù):...
您好,親,抖音購物未收到貨的解決辦法:1.可以和客服反應(yīng)。2.可以在黑貓平臺進行投訴。3.可以告消費者協(xié)會抖音買東西沒收到貨,你可以先找客服問一下,實在不行的話就去。抖音官方銷售,然后選擇舉報就可以了哦。抖音...
抖音購物訂單取消了但還是收到貨了可以不退,因為訂單已經(jīng)取消了,但是可能商家存在錯發(fā)情況,會要求你將貨物退回,所以還是和商家協(xié)商退貨比較好。實際上這種情況是商家失誤造成的,正常商家在打好訂單之后會點擊發(fā)貨,再交給...
沒有在抖音上買東西收到貨了,是因為有人用了您的短信進行收付款,所以才會導致您沒有在抖音上買東西卻收到貨了。在抖音上買東西,買家沒有確認收貨。但是確實買家已經(jīng)拿到貨了。過了七天左右就會自動確認收貨。
首先,你根據(jù)物流單號查一下這個貨目前是什么狀態(tài)如果是在派送過程中會有快遞員的聯(lián)系電話,打電話聯(lián)系快遞員詢問該快遞的情況,很有可能給你放哪了你可能沒在意。其次如果跟快遞員聯(lián)系過確認沒收到但簽收跟商家聯(lián)系告知具體...
這種情況可能是抖音上出現(xiàn)了虛假訂單,即便沒有買過空氣炸鍋,但是收到貨了,可能是抖音上的商家出現(xiàn)了欺詐行為,發(fā)出虛假訂單,誘使消費者網(wǎng)購,或者是商家誤發(fā)了商品,將空氣炸鍋發(fā)給了您。不管怎樣,建議您及時聯(lián)系抖音...
如果過了售后服務(wù)時期才發(fā)現(xiàn)東西的質(zhì)量問題是沒有辦法退還的。買家交易完成后售后期限,根據(jù)不同商品,分別是:1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。2、特殊商品根據(jù)國家三包法和新消費者保享受售后3包服務(wù),在售后3...