1、打開手機(jī)，點(diǎn)擊右下角的QQ圖標(biāo)。2、進(jìn)入群文件，查看文件是否還在有效期，超出有效期的文件是下載不了的，自然也是無(wú)法打開的。解決方法：需要和管理員溝通，申請(qǐng)重新上傳。3、當(dāng)我們點(diǎn)開一個(gè)文件以后，發(fā)現(xiàn)一直在加載中的情況，可能是因?yàn)槭謾C(jī)內(nèi)存太大，導(dǎo)致文件無(wú)法打開。解決方法：清除一下手機(jī)內(nèi)存。5、打開的應(yīng)用選擇不對(duì)，也會(huì)導(dǎo)致文件打不開。解決方法：點(diǎn)擊用其他應(yīng)用打開，來(lái)進(jìn)行嘗試。